Ooredoo تحتلالمركز الأول في رضى العملاء

الدوحة – بزنس كلاس:

أكدت Ooredoo مكانتها كالشركة الأولى في تقديم خدمات المكالمات والإنترنت في قطر في الفترة من 2012 ولغاية 2018. جاء ذلك استناداً لدراسة موسعة أجرتها شركة دراسات عالمية على مجموعة كبيرة من العملاء والمستخدمين في قطر.

وأظهر تقرير نشرته شركة نيلسن العالمية للأبحاث اختيار Ooredoo كأفضل شبكة تقدم خدمات المكالمات الصوتية والرسائل والإنترنت في قطر بناء على 17500 استبيان أجرته في الفترة من عام 2012 ولغاية العام الجاري على العملاء في قطر.

كما سجلت الشركة تطوراً ثابتاً كل عام في مجال رضا العملاء  منذ بدء هذه الدراسة، وهو الأمر الذي لم تحققه أي شركة اتصالات  أخرى في قطر.

وعن هذا الإنجاز الجديد، قال وليد السيد، الرئيس التنفيذي لـOoredoo قطر :”نحن ملتزمون بتوفير أقوى شبكة لعملائنا لتقديم أفضل خدمة مكالمات صوتية وإنترنت ورسائل نصية، وتأتي هذه النتائج لتبرهن على التميز المتواصل الذي حققناه خلال السنوات الست الماضية، كما سنواصل على نفس المنوال خلال السنوات المقبلة إن شاء الله. لقد أجرينا استثمارات كبيرة بشبكة سوبرنت لضمان توفير خدمة اتصالات ذات جودة عالية ودون تشويش أو انقطاع. كما أننا أول شركة تطلق خدمة 5G تجارياً في العالم، وكنا أول شركة توفر خدمات 4G و4.5G في قطر، بالإضافة إلى أن شبكتنا جزء أساسي من البنية التحتية التكنولوجية في قطر”.

وكانت شبكة سوبرنت من Ooredoo قد حصدت العديد من الجوائز المرموقة مثل جائزة ” أفضل شبكة لشركة اتصالات” خلال حفل جوائز عالم الاتصالات في الشرق الأوسط.

وكانت Ooredoo قد أعلنت قبل أيام عن تجهيز 50 محطة لخدمة 5G في قطر، وهو إنجاز جديد تسجله الشركة بعد إطلاق الخدمة رسمياً في مايو 2018. وقد تعهدت الشركة بمواصلة نشر شبكة 5G لضمان أن تكون قطر في مقدمة الدول توفر خدمة 5G وميزاتها عالمياً.

السابق
غرفة قطر: ازدهار الصناعة الوظنية في ظل الحصار
التالي
فودافون قطر بصدارة نتائج التدقيق