الدوحة – بزنس كلاس:
قالت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية إنها التزمت منذ اليوم الأول من الحصار بتقديم كافة خدمات الرعاية الصحية الأولية لجميع المتواجدين على أرض دولة قطر بمن فيهم الإخوة من مواطني مجلس التعاون الخليجي، وذلك ضمن التزاماتها الأخلاقية والإنسانية والدينية التي تحتم عليها تقديم الرعاية الصحية لكل من يحتاجها.
واضافت ان عدد الذين تم تقديم خدمات الرعاية الصحية لهم في مراكز المؤسسة المنتشرة في كافة ارجاء الدولة بلغ نحو 30 ألف مراجع من مواطني دول الحصار خلال العام الماضي2017، وهذا الرقم يثبت التزام دولة قطر الأخلاقي والإنساني والمتمثل في تقديم الخدمات الطبية لكل من يحتاجها بغض النظر عن الجنس أو العرق أو اللون، حيث استقبلت المؤسسة 6195 مراجعا من مواطني مملكة البحرين، و2430 مراجعاً من مواطني دولة الإمارات، إضافة إلى ما يقرب 20 ألف مراجع من مواطني المملكة العربية السعودية.
جاء ذلك ضمن الانجازات التي حققتها المؤسسة خلال العام 2017، حيث تؤكد المؤسسة باعتبارها جزءا من منظومة الصحة في دولة قطر، والنقطة الأولى للاتصال مع المجتمع انها تعمل بشكل مستمر على تحسين وتطوير نظام الرعاية الصحية الأولية في الدولة بالتوافق مع الاستراتيجية الوطنية للرعاية الصحية الاولية التي انبثقت من رؤية الدولة الوطنية.
كما تؤكد المؤسسة أنها استطاعت تحقيق وإنجاز 52 توصية من أصل 64، و10 من تعهدات المرضى المذكورة في الاستراتيجية الوطنية للرعاية الصحية الأولية، وفي نهاية الربع الثالث من عام 2017، استكملت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية 83٪ مما تحتاج إلى تحقيقه بحلول نهاية عام 2018.
واشتملت إنجازات المؤسسة على تقديم خدمات الفحص ما قبل الزواج في جميع المراكز الصحية وتطبيق خدمة الفحص بعد 6 أسابيع من الولادة في جميع المراكز الصحية وتطوير كتيب صحة الطفل واستخدامه في جميع المراكز الصحية، و كذلك اعتماده للاستخدام من قبل مقدمي الخدمات الصحية الخارجيين. وإنشاء كتيب وصفات الأدوية لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية.
ووضع ونشر الأدلة الإرشادية الإكلينيكية لإدارة الأمراض غير الانتقالية الأكثر شيوعاً والرعاية الصحية المنزلية والصحة النفسية. ووضع وتفعيل اتفاقيات للعمل المشترك مع منظمة الصحة النفسية المجتمعية، وجمعية وياك، ومؤسسة حمد الطبية.
وتأسيس حياك لخدمة العملاء في جميع المراكز الصحية، إلى جانب تدريب جميع موظفي المراكز الصحية من قبل إدارة خدمة العملاء لأوريدو. وتشغيل مركز اتصال على مدار 24/7 يقدم للمرضى خدمات الاستفسارات العامة و حجز المواعيد.
وتشير المؤسسة إلى أن الخطوات التالية للاستراتيجية الوطنية للرعاية الصحية الأولية ستركز على مواصلة تحقيق جميع التوصيات بحلول نهاية عام 2018. وسيتم الاستمرار في رصد التقدم المُحرز، وتقديم التقارير الخاصة بذلك إلى مجلس إدارة برامج الاستراتيجية، ووزارة الصحة العامة. كما سيتم إدراج النواتج المتبقية للاستراتيجية في الخطة الاستراتيجية المؤسسية لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية 2018-2022 وهي حالياً قيد التطوير. أيضاً ستشمل الخطة الاستراتيجية المؤسسية القادمة 2018 -2022 على توجيهات ومبادرات الاستراتيجية الوطنية للصحة 2017-2022 والاستراتيجيات الوطنية الأخرى، مع الالتزام بنهج الهدف
وعلى صعيد سير العمل والإجراءات المتبعة في تقديم الخدمة حققت المؤسسة إنجازا كبيرا في مسيرتنا وهو حصول المؤسسة على المستوى الأول من الاعتماد وهو المستوى الماسي ويأتي ذلك في إطار حرصنا على الاستمرار في التحسين والتميز بمستوى الخدمات المقدمة، وحصولنا على المستوى الماسي من الاعتماد يؤكد على أن خدمات مؤسسة الرعاية الصحية الأولية على مستوى عال من الجودة والسلامة وفقا للمعايير العالمية.
وفي اطار التطوير المستمر ووفقا لخطط المؤسسة المستقبلية والاستراتيجية الموضوعة لتطوير الخدمات واستيعاب التزايد المستمر في أعداد المراجعين للمراكز الصحية سيتم خلال هذا العام 2018 إضافة 4 مراكز جديدة وهي: (مركز معيذر الصحي، مركز الوعب الصحي، مركز الوجبة الصحي، مركز جامعة قطر الصحي) وسيواكب ذلك إضافة منطقة رابعة الى المناطق الثلاثة الحالية مع إعادة توزيع للمراكز الصحية حسب التوزيع الجغرافي لها والكثافات السكانية التابعة بكل منطقة لتلبية حاجات المراجعين وتسهيل وتيسير الحصول على الخدمة. وإضافةً الى ذلك ووفق خططنا المستقبلية فإنه جاري ايضاً التخطيط لإضافة عدة مراكز أخرى جديدة.