قال السيد حسن الملا مساعد المدير العام – مدير إدارة الخدمات المصرفية للأفراد لدى “ibq”: إن محفظة القروض في ibq تنمو بشكل جيد على مستوى جميع الشرائح وقال: نحن نسعى جاهدين دائمًا إلى تحسين عروضنا التمويلية.
وبحسب أحدث تقاريرنا، زادت القروض والسلف للعملاء في العام 2016 بنسبة 3% وسجلت 21.3 مليار ريال قطري مقارنة بـ20.7 مليار ريال قطري في عام 2015، وهي زيادة تُعزى في الأساس إلى نمو محفظة الخدمات المصرفية للشركات.
ونحن نبذل قصارى جهدنا لجعل عروضنا التمويلية تلبي احتياجات شرائح محددة على مدار العام، مع إطلاق عروض ترويجية تنافسية خلال شهر رمضان وفصل الصيف وغيرهما. وعملاؤنا يقدرون بشدة استمراريتنا ومصداقيتنا فيما نقدمه من عروض تمويلية. فهم يعتمدون علينا ونحن نفي بوعودنا لهم.
كما أن ibq يتبنى خطة توسع واضحة للغاية: وهي خطة ذات طابع محلي وتتسم بالحكمة في اختيارها للفرص الرئيسية التي يمكن استكشافها في السوق المحلي. أما على المستوى التشغيلي، فإن العمل يجري حاليًا لإفتتاح فرع جديد في العام الحالي. وسوف نطلعكم على ذلك حينما يحين الوقت.
وعن مستوى الديون المتعثرة في البنك وطريقة علاجها، قال حسن الملا: حاليًا، يسرني أن أقول إن صفحتنا في هذا الصدد بيضاء، لدى البنك إدارة متكاملة تختص في عملها بالقروض المتعثرة، وفريق العمل لدينا مخوَّل باتخاذ إجراءات فورية عند الضرورة، مما يضمن لنا الحفاظ على وضع آمن فيما يخص نسبة القروض المتعثرة على مدار السنة، تركيزنا المكثف على إدارة الائتمان انعكس في انخفاض نسبة القروض المتعثرة لدينا من 2.18% في 2015 إلى 1.21% في 2016، وهي نسبة منخفضة بكل المقاييس ومرضية جدًا. كما أظهرت نتائج البنك المالية للربع الأول من العام 2017 تحسن في نسبة القروض المتعثرة التي بلغت 1.17% فقط.