الدوحة – بزنس كلاس:
شهد النصف الأول من عام 2018 ارتفاعاً ملحوظا في أعداد المعاملات والخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية للجمهور، بنسبة 4.5% مقارنة بعدد الخدمات المقدمة في الفترة نفسها من العام الماضي، وبلغ إجمالي عدد المعاملات المنجزة بواسطة مختلف الإدارات والمراكز 49.1 مليون معاملة، وبذلك يكون عدد المعاملات المنجزة ارتفع بمقدار 2 مليون معاملة، وبنسبة 4.5% مقارنة بالنصف الأول من عام 2017.
وبلغ المتوسط الشهري لعدد المعاملات الخدمية المقدمة للجمهور 8.2 مليون معاملة، أي بواقع إنهاء 273 ألف معاملة يوميا، و11 ألف معاملة في كل ساعة، و189 معاملة بكل دقيقة تقريباً.
الإدارة العامة للجوازات
وبلغ إجمالي عدد معاملات الإقامة المنجزة بإدارة شؤون الوافدين، ومراكز إدارة الخدمات الموحدة خلال النصف الأول من عام 2018 نحو 3 ملايين معاملة، منها 1.8 مليون معاملة متعلقة بالإقامات، بارتفاع بلغ معدله 32.1% مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي، وخلال الفترة تم إنجاز 1.4 مليون معاملة خاصة بالتأشيرات، بارتفاع بلغ معدله 10.7% مقارنة بالفترة نفسها من العام المنصرم، حيث بلغ إجمالي عدد الخدمات والمعاملات المقدمة من قبل اللجنة الدائمة للنظر في طلبات الاستقدام 337 ألف معاملة، بارتفاع بلغت نسبته 15.2%.
جوازات المطار
ونجحت إدارة جوازات المطار في تقديم خدماتها، وتيسير إجراءات سفر المسافرين عبر مطار حمد الدولي، الذي بلغ إجمالي عددهم 6.9 مليون مسافر.
“مطراش 2”
أما بخصوص المعاملات التي تمت عبر تطبيق “مطراش 2” على الهواتف الذكية، بلغ إجمالي عدد الرسائل في النصف الأول من العام الحالي 16.3 مليون رسالة قصيرة، وبلغ إجمالي عدد المعاملات 1.9 مليون معاملة، بارتفاع بلغ مقداره 383 ألف معاملة، وخلال الفترة تم إنهاء 37.4 ألف معاملة مرتبطة بجواز السفر القطري، كان من ضمنها عدد 3.9 ألف معاملة تتعلق بإصدار جواز سفر قطري جديد، بينما تم إعفاء أصحاب المعاشات، والأشخاص ذوي الإعاقة من دفع رسوم خدمات الوزارة، حيث بلغ إجمالي قيمة هذه الإعفاءات في النصف الأول 1.6 مليون ريال، غطت 5.8 ألف معاملة.
المرور
أصدرت الإدارة العامة للمرور 39.3 ألف رخصة قيادة جديدة، وإنهاء إجراءات تسجيل 32.6 ألف مركبة جديدة، كما تم خلال الفترة رصد وتسجيل 830 ألف مخالفة، بانخفاض بلغت نسبته (21.1%) مقارنة بالفترة نفسها من العام المنصرم، وكانت غالبية تحركات دوريات التحقيق المروري لمواقع بلاغات الحوادث المرورية قد أنجزت في زمن قياسي، يقل عن (7) دقائق.
الدفاع المدني
نجحت الإدارة العامة للدفاع المدني في إخماد 916 حادث حريق خلال النصف الأول من عام 2018، بارتفاع بلغ معدله 14.5% عن النصف الأول من عام 2017، حيث قامت الإدارة العامة للدفاع المدني بتنفيذ 24 عملية إخلاء وهمي لمبانٍ ومنشآت كبرى لمؤسسات حكومية وخاصة بالدولة، وتقديم 576 عملية إنقاذ وإغاثة في حوادث تصادم سيارات، وانهيارات، ومصاعد معطلة، وأبواب مغلقة، وبلغ إجمالي عدد التراخيص الصادرة عن الإدارة 19.2 ألف ترخيص، وبلغ متوسط زمن وصول سيارات الدفاع المدني لمواقع البلاغات والحوادث 7 دقائق تقريباً.
«الفزعة»
بلغ إجمالي عدد البلاغات التي تعاملت معها وتحركت إليها دوريات شرطة النجدة (الفزعة) خلال النصف الأول من عام 2018 نحو 22.7 ألف بلاغ، حيث قامت بتنفيذ نقاط تفتيش ثابتة، وحملات تفتيشية خلال النصف الأول من 2018 بعدد (725) حملة تفتيشية، وذلك بغرض فرض الأمن والاستقرار، وتحقيق التواجد الأمني داخل كافة ربوع ومناطق الدولة، كما بلغ متوسط زمن وصول دوريات الفزعة لموقع البلاغ (6) دقائق تقريباً.
مركز القيادة الوطني
بلغ إجمالي عدد المكالمات الواردة إلى غرفة العمليات المركزية، خدمة الطوارئ (999) خلال النصف الأول، 224.6 ألف مكالمة، أي بواقع استقبال 1.2 ألف مكالمة في اليوم الواحد، بمعدل (52) مكالمة بكل ساعة تقريباً.
تم رصد وتسجيل 11.8 ألف بلاغ خلال النصف الأول من عام 2018، بواسطة العاملين على كاميرات المراقبة الأمنية في نظام نجم، وقد تنوعت البلاغات ما بين (حوادث وخدمات مرورية بنسبة 94.3%، وحوادث جنائية بنسبة 5.2%، وحوادث حريق بنسبة 0.3%، وأخيراً بلاغات شكاوى وخدمات بنسبة 0,2% بلغ إجمالي عدد حالات الاشتباه، التي تم رصدها عن طريق نظام نجم في النصف الأول 19.3 ألف حالة اشتباه).
وتعتبر النتائج الإيجابية التي أظهرتها الإحصاءات دليل زيادة الوعي الأمني لدى المواطنين والمقيمين كافة وحرصهم على تعزيز الأمن المجتمعي عبر الاستفادة من كافة خدمات الوزارة الأمنية والخدمية وخصوصا الإلكترونية منها عبر مطراش 2 أو عبر موقع وزارة الداخلية أو موقع حكومي، كما أن التعاون المستمر من قبل الجمهور لتحقيق أعلى مستويات السلامة على الطرق عبر القيادة الآمنة باتباع قواعد المرور السليمة والالتزام بالانضباط المروري على الطريق قد ساعد على انخفاض المخالفات المرورية بنسبة زادت عن 21% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، هذا إضافة إلى أن النتائج الإيجابية التي أظهرتها بقية الإحصاءات في مختلف المجالات والتي صدرت عن الأجهزة الفنية التابعة للوزارة سواء على مستوى انخفاض معدلات الجريمة والمخالفات بصفة عامة أو المخالفات المرورية بصفة خاصة ساعد على زيادة الأمن في المجتمع عبر التعاون والتنسيق بين الوزارة والجمهور الكريم في إطار «الأمن مسؤولية الجميع».