الدوحة – بزنس كلاس:
عقدت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء /كهرماء/ ورشتي عمل للمقاولين المعتمدين لديها للتعريف بإجراءات توصيل الكهرباء للعزب التي من المقرر أن تبدأ اليوم الأربعاء الثامن من أغسطس الجاري.
وقد شارك في ورشتي العمل عدد كبير من المقاولين الكهربائيين المعتمدين لدى المؤسسة والذين استمعوا إلى شرح مفصل من مسؤولي /كهرماء/ من إدارتي خدمات المشتركين ونظم المعلومات، حول إجراءات تقديم طلب توصيل الكهرباء للعزب ومتطلبات وشروط التوصيل.
وتم خلال الورشة الإجابة عن جميع استفسارات المقاولين الخاصة بالتوصيل، حيث تمت الإشارة إلى أنه يشترط لتقديم طلب توصيل الكهرباء للعزبة وجود خدمة المياه، والتي نفذتها /كهرماء/ سابقا في مجمعات العزب، كما يمكن التقديم على طلب توصيل خدمتي الكهرباء والماء في حالة عدم وجود خدمة المياه.
وتعد هذه الخدمة إحدى الخدمات الذكية التي توفرها المؤسسة وتأتي في إطار التحسين المستمر بهدف زيادة رضا العملاء والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للجمهور وفق أعلى مستويات الكفاءة، من خلال توفير الوقت والجهد بإمكانية إنجاز المعاملات إلكترونيا في أي وقت، ومن أي مكان دون الحاجة إلى مراجعة /كهرماء/ أو أي من فروع خدمات المشتركين.
جدير بالذكر أنه يمكن للمشتركين وملاك العزب الاطلاع على قائمة المقاولين الكهربائيين المعتمدين من خلال موقع كهرماء الإلكتروني.. وكانت كهرماء قد أعلنت مؤخرا عن تشغيل شبكة الكهرباء بمجمعات العزب وبدء استقبال الطلبات اعتبارا من الثامن من أغسطس، حيث غطت الشبكة 6 مجمعات عزب تشمل أكثر من 5 آلاف قسيمة من خلال توفير محطات رئيسية وفرعية لتوصيل الكهرباء بتكلفة 250 مليون ريال.