لا يتوقف طاقم الطائرة عن التواصل فيما بينهم خلال الرحلة، فيما لا يلاحظ المسافرون على متن الطائرة هذا التواصل، وذلك يتم عبر إشارات سرية.
وبحسب صحيفة “ميرور” البريطانية، كشفت شركة طيران إيزي جيت أن الطاقم عادة ما يستخدون حركات إيمائية، للإشارة إلى طلبات بعض الركاب، أو لإخبار بعضهم البعض عما يحدث في أجزاء محددة من الطائرة، ومن الأمثلة على ذلك أداء رقصة الدجاج في حال أراد أحد الركاب شطيرة دجاج، أو الإشارة إلى فلينة زجاجة شراب، فيما لو كان هناك عرض زواج على متن الطائرة.
وكشفت الشركة هذه الأسرار بعد تداول مقطع فيديو على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، لحركة قام بها أحد أفراد طاقم طائرة إيزي جيت التي كان على متنها، وعلّق على الفيديو قائلاً: “أرجو أن توضحوا لي ما يحدث هنا”.
وفي وقت لاحق، ردت شركة الطيران بمقطع فيديو يوضح الإشارات الأساسية التي يستخدمها طاقم الطائرةللتواصل فيما بينهم، وعلقت بالقول: “تقدم إيزي جيت خدماتها لأكثر من 6 ملايين مسافر شهرياً، ونحرص على أن تكون خدماتنا سريعة وفعالة لتقديم أفضل خدمة لعملائنا”.
وأضاف المتحدث باسم الشركة: “ولتحقيق ذلك، قمنا بتطوير بعض الإشارات السرية، لتمكين الطاقم من التواصل مع بعضهم البعض خلال الرحلة، مع التخفيف من الثرثرة غير الضرورية على متن الطائرة”.
ويتم تدريب طاقم الطائرة على جميع جوانب خدمة العملاء والسلامة الجوية، وإشارات اليد هي جزء لا يتجزأ من هذا التدريب.