كشفت “فودافون” اليوم عن مجموعة من الخدمات المبتكرة المتوافرة بأسعار ملائمة للعملاء بهدف منحهم المزيد من القيمة العادلة وحرية الاختيار والتميز.
جاء هذا خلال حفل أقيم في فندق “مرسى ملاذ كمبنسكي”، بحضور كبار المسؤولين التنفيذيين في الشركة، وفي مقدمتهم السيد إيان جراي، الرئيس التنفيذي، بالإضافة إلى ممثلين عن مؤسسات “قطر الخيرية” و”عيد الخيرية” و”راف”، ومجموعة من ممثلي وسائل الإعلام.
وبهذه المناسبة، قال المهندس محمد السادة، الرئيس التنفيذي للعمليات في “فودافون قطر”: “تمكنا خلال سنوات عملنا الثماني في قطر من توفير قيمة إضافية مجزية وتعزيز التنافسية وتحسين الخدمات في السوق، مستفيدين في ذلك من البنية التحتية المتطورة لدينا التي تقدر قيمتها بنحو 1 مليار ريال قطري.
علاوةً على ذلك، توفر شركتنا خدماتٍ ومنتجاتٍ مبتكرة وتلتزم بتقديم مستوى رفيع من خدمات العملاء تشهد له الجوائز المرموقة التي حازت عليها”.
واستعرض دييجو كامبيروس، مدير وحدة الأعمال التجارية في “فودافون قطر”، الخدمات الجديدة المدرجة ضمن باقات فودافون Red قائلاً: “نظراً لكوننا جزءاً من أكبر شركات الاتصالات في العالم، نجحنا في إطلاق العديد من المنتجات والخدمات المبتكرة في قطر.
إنترنت التجوال لتعزيز حرية التنقل
للمرة الأولى، تتيح “فودافون” لعملاء باقات Red اختبار خدماتها العالمية عبر السماح لهم باستخدام الإنترنت المدرج ضمن باقاتهم في 20 بلداً حول العالم. ويمكن للعملاء استخدام رصيدهم من الإنترنت دون رسوم إضافية في كل من قطر والمملكة المتحدة وتركيا وإيطاليا و17 دولة أخرى.
Bill Manager لفواتير ملائمة
تساعد خدمة Bill Manager من “فودافون” العملاء على تجنب صدمات فواتير استخدام البيانات والتجوال بصورة نهائية، وهي تشمل اليوم جميع باقات الاشتراك الشهري من “فودافون” بصورة تلقائية ومن ضمنها باقات Red. وتضمن هذه الخدمة تزويد العملاء تلقائياً بمزايا باقة عروض التجوال أو بباقات البيانات الإضافية، حيث تقوم خدمة Bill Manager بمتابعة استخدام العميل خارج الباقة، وعند استخدام العميل بقيمة تعادل باقة عروض التجوال أو باقات البيانات الإضافية, يقوم Bill Manager بإعطاء العميل تلك الباقة مجاناً.
تتيح خدمة Easy Donations من “فودافون” للعملاء المساهمة في دعم القضايا الإنسانية. وذلك من خلال إمكانية التبرع بمبلغٍ شهري تتراوح قيمته بين 100 و300 ريال قطري لمساعدة المحتاجين والارتقاء بمستوى معيشتهم. ويتم نقل جميع التبرعات إلى مؤسسة خيرية من اختيارهم.
خدمة MyCar المبتكرة لتحكمٍ شامل
تسمح خدمة MyCar للمشتركين بتتبع مسار سيارتهم وسرعتها والمواقع التي تمر بها. حيث يتم تثبيت الجهاز الخاص بسهولة تحت غطاء محرك السيارة بواسطة خبير في أي مكان في قطر، ويتم تعقبه من خلال تطبيقٍ خاص بالهاتف المحمول.