بحلول 8 مارس المقبل ستكون جماهير كرة القدم على موعد مع خطوة جديدة تقربها من حلم مشاهدة أهم حدث في عام 2022، و أول مونديال يقام في الشرق الأوسط وتحديداً في قطر.
ومع انطلاق مرحلة المبيعات الأولى التي استمرت على مدى 20 يوما فقط، تقدم أكثر من 17 مليون حول العالم للحصول على تذاكر الحلم، وسيكون الرد على المحظوظين منهم في 8 مارس لاستكمال الإجراءات وأهمها استخراج بطاقة هيا للمشجعين والتي ستعتبر بمثابة تصريح الدخول إلى دولة قطر، وكذلك دخول الملاعب الثمانية للمونديال، وأيضا التنقل بها مجانا في وسائل النقل العام، بما في ذلك الحافلات والمترو .
كيف تحصل على بطاقة هيّا ؟
يحتاج استخراج بطاقة “هيّا” إلى بطاقة شخصية قطرية سارية المفعول إذا كنت مواطناً أو مقيماً في دولة قطر، أو جواز سفر ساري المفعول إذا كنت من المشجعين القادمين من خارج قطر، وذلك بجانب رقم تذكرة تم شراؤها.
ولشراء تذكرة يجب على المتقدمين تقديم معلومات شخصية، وهي: الاسم الرباعي، تاريخ الميلاد، الجنسية، رقم الجواز أو البطاقة القطرية، بلد الإقامة، عنوان السكن، بيانات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الجوال، ورقم الهاتف الثابت)، واللغة المختارة.
وبطاقة “هيّا” ستكون متاحة لكل مشجع فور قبول طلبه كبطاقة رقمية على تطبيق “هيّا” أو كبطاقة فعلية يمكن الحصول عليها لاحقا، وستتيح هذه البطاقة لحاملها دخول دولة قطر عدة مرات شريطة أن يحمل جواز سفر ساري المفعول ومعترفاً به من قبل الدولة.
بالتالي لن يكون حامل البطاقة مطالباً بإظهار احتراز التطبيق الرسمي لتتبع مخالطي كوفيد-19 في دولة قطر; خاصة أن السلطات المحلية ستعمل على وضع قواعد وبروتوكولات صحية من أجل ضمان تجربة آمنة ; والحفاظ على سلامة كل من سيحضر المونديال، كما سيكون على كل الحاضرين اتباع إرشادات السفر التي تصدرها الدولة.
كما أنه من أجل محاولة الحد من الإصابة بالأمراض المعدية (كوفيد-19) يمكن للاتحاد الدولي لكرة القدم “فيفا” (FIFA) ; أن يفرض قواعد وبروتوكولات على حاملي التذاكر تمنعهم من حضور المباريات إذا لم يوافقوا عليها ويلتزموا بها ; وسيعلم مركز تذاكر فيفا كل حاملي التذاكر عبر البريد الإلكتروني بأي قواعد وبروتوكولات يتم سنها في هذا الإطار.
حسم التذاكر :
بعد انتهاء مرحلة المبيعات الأولى لأول مونديال في قطر وتقديم أكثر من 17 مليون طلب تذكرة ; فإن جميع الطلبات ستكون معلقة من قبل شركة تذاكر فيفا ; حيث تقوم الشركة حاليا بمقارنة الطلبات المقدمة مع منتجات التذاكر المتاحة للمباراة أو للفئة والمعروضة للسوق المحلي أو الدولي.
وفي حال زيادة الطلبات عن المعروض و هو ما تؤكده أرقام الطلبات حاليا ; فستقوم شركة تذاكر فيفا بإجراء سحب اختيار عشوائي بالطريقة التي تراها مناسبة ، لتحديد المتقدمين الذين تم تخصيص تذاكر لهم ; بما في ذلك عن طريق حجز نسبة معينة من التذاكر للتخصيص العشوائي بين فئات معينة من المتقدمين والأسواق ( على سبيل المثال بناء على بلد إقامة المتقدمين ) ، و تكون قراراتها نهائية في كل ما يتعلق بسحب الاختيار العشوائي .
إما إذا لم يتم تتجاوز الطلبات على التذاكر الكمية المعروضة ; فسيتم تخصيص التذاكر ذات الصلة لمقدمي الطلبات المعنيين مع مراعاة السداد الكامل ; لكن هذا الأمر بات مستحيلا في ظل تجاوز عدد الطلبات أكثر من 17 مليون طلب تذكرة.