أكد النقيب علي البنعلي من الادارة العامة لنظم المعلومات بوزارة الداخلية خلال استعراضه للخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة على أن أكثر من 340 ألف مستخدم فعال للخدمات الإلكترونية عبر الموقع الإلكتروني للوزارة وتطبيق مطراش2، اللذين يستهدفان المواطنين والمقيمين والجهات الحكومية وحملة التأشيرات والمنشآت.
وأشار خلال مشاركته بملتقى حكومة قطر الرقمية 2017 إلى وجود أكثر من 130 خدمة على مطراش2 و211 خدمة على موقع الوزارة للأفراد والمؤسسات، وجميعها تهدف إلى توفير الوقت والمال والجهد، ومتاحة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، لافتاً إلى دعم مطراش2 بست لغات وموقع الوزارة بلغتين، فضلاً عن كونها خدمات مؤمنة بالكامل وتدعم جميع أنواع الأجهزة الذكية.
وقال أن خدمات الوثائق القطرية هي من الخدمات التي تم اطلاقها حديثاً للقيام بتفويض شخص لتسليم المستندات المطلوبة ومن ثم استلام البطاقة أو الجواز مما يوفر الوقت لصاحب المعاملة و يساهم في خدمة فئة كبار السن و ذوي الاحتياجات، وتتضمن الوثائق القطرية وبلاغ فقدانها واصدار وتجديد وبدل تالف وبدل فاقد للبطاقة الشخصية واصدار وتجديد وبدل فاقد ويبدل تالف لجواز السفر.
وحول خدمات المرور قال البنعلي أنه يتم تنفيذ أكثر من 60 ألف عملية شهرياً، لـ16 خدمة، منها تجديد رخصة القيادة واصدار بدل تالف لرخصة القيادة وعدم ممانعة لرخصة القيادة ونقل ملكية مركبة وفك رهن مركبة وتصريح خروج مركبة والغاء تصريح هروج مركبة وغيرها.
ولفت البنعلي إلى أنه عبر الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة لخدمات الاقامات يتم تنفيذ أكثر من 75 ألف عملية شهرياً، لثمان خدمات منها تجديد الاقامات والغائها واعادة تفعيل اقامة سابقة وبدل فاقد لرخصة الاقامة وخدمة التجديد الالي للاقامات وهي تفويض الخدمات الالكترونية (مطراش2 والخدمات الالكترونية) للقيام بتجديد صلاحية الاقامات للأفراد العاملين في المنشآت بصورة دورية آلية بدون قيام المنشآت بتقديم أية طلبات وايصال بطاقات الإقامة الصادرة نتيجة عمليات التجديد الى المنشأة على العنوان المحدد من قبلهم عن طريق الشركة القطرية للخدمات البريدية.
وأوضح فيما يتعلق بخدمات اشعارات السفر أنه يتم تنفيذ أكثر من 180 ألف عملية شهرياً، ويتم تنفيذ أكثر من 220 ألف عملية شهرياً ضمن خدمات سمات الدخول، وأكثر من 860 عملية استعلام شهرياً بخدمات الاستعلام، فضلاً عن وجود خدمات الكترونية قيد الدجراسة والتطوير وهي خدمة الدخول للخدمات الإلكترونية باستخدام البيانات الحيوية “البصمة” وخدمة تقديم طلبات الزيارة العائلية، وخدمات التجديد الآلي متضمناً تمديد السمات وتجديد الوثائق الرسمية وتجديد رخصة القيادة.