الدوحة – بزنس كلاس:
نظّمت الهيئة العامة للجمارك ورشة عمل إقليمية حول «تقييم الأداء المؤسسي»، وذلك خلال الفترة من 3 إلى 7 ديسمبر الحالي، بالتعاون مع منظمة الجمارك العالمية، والمكتب الإقليمي لبناء المقدرة.
وافتتح ورشة العمل سعادة السيد أحمد بن عبدالله الجمال -رئيس الهيئة العامة للجمارك- وشهدت الورشة مشاركة من ممثلي جمارك دول الإقليم، وعدد من موظفي الهيئة، وحاضر بالورشة السيد ماثيو بانون -مدير مشروع «ماركتور»- من برنامج بناء القدرات، بمنظمة الجمارك العالمية.
وأكد سعادة السيد الجمال على أهمية انعقاد هذه الورشة، التي تهدف إلى التحسين المستمر في تنفيذ المشاريع والعمليات والخدمات، التي تقدمها الإدارات الجمركية، بالإضافة إلى استعراض الخطط الاستراتيجية، ومؤشرات الأداء الحالية.
المستهدفون
واستهدفت الورشة فئات المشاركين من مساعدي مديري الإدارات، ورؤساء الأقسام، ومسؤولي الورديات ومساعديهم، والمسؤولين عن إدارة المشاريع، وعن وضع ومتابعة تنفيذ الخطة الاستراتيجية للهيئة. وتناولت الورشة -خلال فترة انعقادها- عدداً من المحاور حول المنهجيات المستخدمة في تقييم الأداء المؤسسي، ومسؤوليات إعداد المؤشرات والتقارير المتعلقة بالأداء، بما يتماشى مع الأهداف والممارسات المعاصرة، فضلاً عن استعراض الأنشطة والتطورات الدولية في مجال قياس أداء العمل الجمركي، وتمت مناقشة النهج الجديد في تصميم المؤشرات، ورصد نماذج نظم الأداء المدعومة بتكنولوجيا المعلومات، وأحدث التوجهات في عملية إعداد التقارير.
وشهدت جلسات الورشة نقاشات مستفيضة حول آليات وفنيات تقييم الأداء المؤسسي إدارياً وميدانياً، وقد أبدى المشاركون شكرهم للهيئة العامة للجمارك على تنظيم الورشة، ولمنظمة الجمارك العالمية على دعمها المستمر للإدارات الجمركية في الإقليم، مؤكدين أن الورشة كان لها دور في إثراء الجميع بالأفكار والممارسات والاقتراحات العملية المفيدة.