الدوحة – قنا:
اختتمت وزارة البلدية والبيئة ممثلة في مركز الدراسات البيئية والبلدية، فعاليات دورة تدريبية نظمتها مؤخراً حول «التميز في خدمة العملاء»، بمشاركة 15 موظفة بمكاتب خدمة العملاء بالإدارات والبلديات.
استهدفت الدورة، التي استمرت خمسة أيام بواقع (20) ساعة تدريبية، وحاضر فيها د. سهيل عواد، تدريب الموظفات على مهارات خدمة العملاء وصقل قدراتهن في تقديم الخدمة بأفضل مستوى، كما تضمنت مجموعة من المفاهيم الحديثة والمتخصصة في مجال التميز في خدمة العملاء. وفي ختام الدورة التدريبية، حصلت (8) موظفات من المشاركات على تقدير امتياز، وحصلت (6) موظفات على تقدير جيد جداً، فيما حصلت موظفة واحدة على تقدير جيد، حيث قام الدكتور محمد سيف الكواري مدير مركز الدراسات البيئية والبلدية، بتكريم الموظفات الثلاث الأُول في الدورة تشجيعا لهن، وحثهن على بذل المزيد من الجهد والعطاء لتحسين وتجويد العمل.