الدوحة – بزنس كلاس:
خصصت وزارة البلدية والبيئة ممثلة بإدارة نظم المعلومات خطا ساخنا “44262000” لتلقي الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بنظام التخييم الشتوي، وذلك أثناء الدوام الرسمي من الساعة 7:00 صباحاً وحتى الساعة 2:00 بعد الظهر، من خلال غرفة العمليات التي تنشئها سنوياً لإدارة الموسم بهدف مراقبة أداء نظام الحجز وتلقي أي شكاوى متصلة به ومعالجتها بصفة فورية.
وتضم غرفة العمليات الكفاءات الفنية القائمة على إدارة منظومة التخييم من مطوري النظام بمنافذه الثلاثة (موقع الوزارة على الإنترنت، وتطبيق “عون”، ومراكز الخدمات الحكومية)، إضافة إلى اختصاصي البنية التكنولوجية المشغلة للنظام، وفريق الدعم الفني بفئتيه وهما: فريق المساندة عن بعد وفريق المساندة في المواقع.
يذكر أن موسم التخييم الشتوي 2018-2019، سيبدأ في الأول من شهر نوفمبر القادم ويستمر حتى الخامس عشر من شهر إبريل 2019 ، في عدة مواقع على الشواطئ والبر، فيما بدأت اليوم عملية تقديم طلبات التسجيل للتخييم، وتستمر حتى الحادي والثلاثين من شهر ديسمبر.
ويبلغ عدد المخيمات البرية والبحرية المتاحة في جميع مناطق الدولة لهذا العام حوالي (2630) مخيما، بزيادة (30) مخيما عن موسم العام الماضي. وقد تميزت عمليتا الحجز وسداد التأمين وقدره 10 آلاف ريال قطري بانسيابية تامة وإقبال كبير، حيث تم في اليوم الأول فقط حجز 770 مخيما.