أعلنت Ooredoo اليوم في خطوة جديدة منها لمكافأة عملائها، عن منح عملائها الذين يقومون بشراء إصدارات معينة من هواتف iPhone وSamsung تأمينًا مجانيًا على شاشات تلك الأجهزة لمدة 12 شهرًا مجانًا.
وسيغطي التأمين، الذي سيسري لمدة عام من تاريخ الشراء، استبدال شاشتين في السنة، ولن يؤثر على ضمان الأجهزة. ويتعين على العملاء دفع 50 ر.ق كرسم خدمة عند كل عملية استبدال.
وقالت منار خليفة المريخي، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo قطر، تعليقًا على هذه الخدمة: “رغم أننا ننصح الجميع باستخدام أغطية حافظة لأجهزتهم، إلا أننا ندرك بأنه قد لا يمكن تفادي وقوع الحوادث التي قد تؤدي إلى الإضرار بشاشات الهواتف الذكية.
لذا، قررت الشركة التعاون مع شركة سيب للتأمين. فمن خلال تلك الشراكة، ولأول مرة في قطر، سيحصل العملاء على تأمين على تلف شاشات أجهزة معينة. ومع الخدمة المبتكرة الجديدة، لا ينبغي على عملائنا القلق فيما يتعلق باستبدال شاشات أجهزتهم”.
وقال إلياس شديد، رئيس العمليات ونائب الرئيس التنفيذي في سيب للتأمين: “يسعدنا أن نتعاون مع Ooredoo، المقدم الرائد لخدمات الاتصالات في المنطقة، في طرح خدمة جديدة تتوافق مع سعينا لتوفير مجموعة واسعة من حلول التأمين المبتكرة لعملائنا من الأفراد والشركات والمصممة لتغطية احتياجاتهم الخاصة عند التعرض للمخاطر.
وهذه هي المرة الأولى التي توفر فيها شركة تأمين قطرية لعملائها خدمة التأمين ضد مخاطر تلف شاشات الجوال، وهي مشكلة تواجه عددًا من العملاء. ونحن فخورون بالتعاون مع Ooredoo ونتطلع لبناء شراكة طويلة الأمد”.
وبالنظر لتكلفة استبدال شاشة الجوال، يمكن لهذه الخدمة أن تشكل فارقًا مهمًا. ولكي يتمكن العملاء من المطالبة بتغطية التأمين، يجب عليهم وببساطة زيارة أقرب مركز صيانة تابع لشركة Qatar Mobile (مواقع تلك المراكز مذكورة على شهادة التأمين) لتسليمها لاستبدال شاشات الأجهزة، أو الاتصال بمركز خدمة عملاء Ooredoo على الرقم 111.
ويمكن شراء الأجهزة من خلال أي مراكز Ooredoo المنتشرة في قطر، أو من خلال متجر Ooredoo الإلكتروني، وهو موقع إلكتروني يوفر مجموعة واسعة من الأجهزة والخدمات والتقنيات المتطورة.