واجهت سامسونج عام عصيب مع الهاتف Galaxy Note 7 بعدما إتضح أن هذا الأخير يعاني من بعض المشاكل التقنية مما يتسبب في إحتراق بطاريته بشكل مفاجئ سواء أثناء الإستخدام أو الشحن، وفي بعض الأحيان حتى عندما لا يكون قيد الإستخدام. ونتيجة لذلك، إضطرت الشركة لإيقاف الهاتف وسحبه من السوق بشكل نهائي بعد حملتين من الإستدعاء على الصعيد العالمي.
ومنذ ذلك الحين، بدأت شركة سامسونج التحقيق في هذه القضية للتعرف على السبب الرئيسي الذي يؤدي إلى إحتراق هواتف Galaxy Note 7، ولكن يبدو أن شركة سامسونج ستكشف عن النتيجة النهائية لتحقيقها والسبب الرئيسي الذي يؤدي إلى إحتراق هواتف Galaxy Note 7 في اليوم 23 من شهر يناير الجاري.
ووفقا لتقرير جديد صدر مؤخرا من وكالة الأنباء رويترز نقلا عن مصادر مطلعة على المسألة، فيبدو أن شركة سامسونج إستطاعت في نهاية المطاف تحديد السبب الرئيسي الذي يؤدي إلى إحتراق بطاريات هواتف Galaxy Note 7. وفي نفس الوقت، أوضح التقرير بأن شركة سامسونج تمكنت من تكرار الحريق الناجم عن البطارية أثناء التحقيق، وأنه لا يوجد خطأ في تصميم العتاد وبرمجيات الجهاز.
وعلاوة على ذلك، ستقوم شركة سامسونج كذلك بالكشف عن نتائجها المالية للربع الرابع من العام 2016، وستكشف كذلك عن التدابير التي ستقوم بها للحد من مثل هذه الحوادث في المستقبل. عموما، بتحديث الموقع فور توصلنا بالمزيد من المعلومات حول هذه القضية.