الدوحة – بزنس كلاس:
أطلق مصرف قطر الإسلامي، رائد الصيرفة الإسلامية في قطر، خدمة التعرف على الوجه لدخول تطبيق الجوال من خلال جميع الهواتف الذكية العاملة على نظامي أندرويد وiOS، ليكون بذلك أول مصرف في قطر يستخدم هذه التقنية.
وبهذه التقنية أصبح بإمكان عملاء المصرف استخدام خدمة التعرف على الوجه للدخول إلى تطبيق جوال المصرف بدلا من إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في كل مرة يستخدمون فيها التطبيق، كما يمكنهم إدارة حساباتهم، وإجراء عمليات الدفع والتحويل، والتحكم التام ببطاقاتهم المصرفية وطلب دفاتر الشيكات أو حتى فتح وديعة وغيرها من العمليات المصرفية بكل ثقة وأمان.
وتأتي هذه التقنية الجديدة، التي تعد أحدث طرق الدخول إلى الهواتف الذكية والتطبيقات، لتضاف إلى إجراءات الأمان والراحة التي يوفرها المصرف للعدد المتزايد من عملائه.
وقد تم إدخال هذه الخدمة الجديدة في إطار تحديثات المصرف الأخيرة على التطبيق، والتي شملت إضافات ومزايا جديدة عززت من أداء التطبيق وحسّنت تجربة المستخدم بما فيها استخراج كشف الحساب الشهري للبطاقات الائتمانية.
وفي هذا السياق، قال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف إن الآلاف من عملاء المصرف يستخدمون كل يوم خاصية بصمة الأصبع للدخول إلى التطبيق منذ أن أدخلنا هذا الخيار المطوّر في الإصدار السابق.
وأوضح أن توسيع الخيارات الآن ليشمل خدمة التعرّف على الوجه، يعكس الالتزام المتواصل بتقديم تجربة مصرفية أفضل للعملاء وإدخال أحدث التقنيات التي تحقق لهم الراحة والأمان.
ولفت أناند إلى أنه يمكن استخدام خدمة التعرف على الوجه على جميع الأجهزة العاملة بنظامي أندرويد وiOS المزودة بكاميرا أمامية. مضيفا بأنه مثل جميع الحلول البيومترية فإن خدمة التعرّف على الوجه هي المعيار الرئيسي للتأكد من هوية المستخدم، وتوفر مستوى عاليا وجديدا من الأمان.
وأكد أنه بحسب تقارير كبرى شركات التكنولوجيا العالمية فإن الجيل القادم من جميع الهواتف الذكية ستستخدم خاصية التعرف على الوجه، موضحا أن تطبيق جوال المصرف أحد أول التطبيقات المصرفية الجوالة في دولة قطر والمنطقة التي تعتمد هذه التقنية التي ستمهد الطريق كذلك لإدخال مزايا مستقبلية أكثر تطوراً مثل خاصية “التعرّف على الصوت”.
وأوضح أناند أن تطبيق جوال المصرف يقدّم للعملاء خيار الدخول من خلال بصمة الأصبع أو خاصية التعرّف على الوجه، وهو ما يسهّل عليهم الدخول على التطبيق سواء استخدموا هواتف تعمل بنظام ايفون أو أندرويد للدخول إلى حساباتهم وإدارتها أثناء تنقلهم. مع العلم أن تسجيل الدخول بهاتين الخاصيتين هو اختياري إذ بإمكان العملاء مواصلة استخدام الطريقة التقليدية بوضع اسم المستخدم وكلمة المرور للدخول الى تطبيق المصرف الجوال.
ويأتي إدخال المصرف خدمة التعرف على الوجه بعد أسابيع قليلة من تحديثه تطبيقه الجوال بشكل يتيح للعملاء القيام بمزيد من العمليات المصرفية. كما يعمل التطبيق الجديد من خلال منصة إلكترونية موحدة، وهي منصة تستند على استراتيجية متعددة القنوات وتتيح للعملاء الحصول على نفس التجربة المصرفية عبر قنوات إلكترونية مختلفة وفي بيئة آمنة.