الدوحة – بزنس كلاس:
طالبت الخطوط الجوية القطرية مسافريها على تنزيل تطبيق الخطوط القطرية للهواتف المحمولة لمعرفة آخر التحديثات حول رحلاتهم مثل رقم بوابة الصعود ورقم حزام استلام الحقائب والكثير من الخدمات الأخرى..
وفي نفس السياق أكمل مطار حمد الدولي والخطوط الجوية القطرية اختبارات اتحاد النقل الجوى الدولي “أياتا” جاهزيتهما بنجاح لاستخدام بطاقات الأمتعة الإلكترونية، ليصبح أول مطار في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مستعداً بالكامل لقبول بطاقات الحقائب الإلكترونية. ويهدف البرنامج إلى توفير تجربة سفر أكثر سلاسة للمسافرين، حيث سيخفض وقت الانتظار في الطوابير، ويسهّل تفحص الأمتعة، ويزيد من راحة بال المسافر أثناء تواجده في المطار، كما يحقق فعالية تشغيلية وتوفيراً أكبر في كمية الكربون المنبعث.
وفي المستقبل ستتوافر للعملاء بطاقات إلكترونية دائمة للحقائب وهو ما سيلغى عملية طبع وإلصاق البطاقات التقليدية على الحقائب. وبهذه الخطوة أصبحت الخطوط القطرية ومطار حمد الدولي رائدين في تحسين تجربة السفر.
ويعتبر فريق الخدمات الأرضية الذي يقوم بعمليات تسجيل المسافرين والأمتعة في الخطوط الجوية القطرية هذه التجربة الناجحة لبطاقات الحقائب الإلكترونية في مطار حمد الدولي خطوة مهمة في توفير خيارات الخدمة الذاتية للمسافرين. وسيتمكن الركاب غير المسافرين مع الخطوط القطرية كذلك الاستفادة من هذه الخدمة الرائدة عالمياً لبطاقات الحقائب الإلكترونية من خلال “القطرية لخدمات الطيران”، الشركة الحائزة على جوائز والتابعة لمجموعة الخطوط القطرية والمُكلَّفة بمناولة جميع الأمتعة في مطار حمد الدولي.