من خلال مركز الخدمات الجديد
مركز الخدمات – عال المستوى – يضم أفضل التقنيين والمختصين
يتم استلام السيارة وتوصيلها إلى أي مكان داخل حدود مدينة الدوحة
خدمات منتقاة بعناية للاستمتاع بالأداء والأمان وراحة الركاب
الدوحة – بزنس كلاس
رَحَبَت شركة كيو أوتو، الموزع الرسمي لسيارات فولكس واجن في قطر، بالعام الجديد من خلال توفير تجربة خاصة للعملاء عبر مجموعة متنوعة من خدمات ما بعد البيع بالإضافة إلى عدد من الفوائد والمزايا الأخرى.
يقع مركز الخدمات الجديد وذو التصميم الحديث في المنطقة الصناعية، ويقدم مجموعة حصرية من الخدمات وخيارات الصيانة للعملاء. كما يحتوي هذا المركز على عدة كراجات مزودة بأحدث التقنيات التكنولوجية ويمكنها أن تخدم 19 سيارة من نوع فولكس واجن في الوقت ذاته.
هذا بالإضافة إلى الوحدات المخصصة لقطع الغيار الأصلية، إصلاح الهيكل، محطات غسيل السيارات، قسم تلميع السيارات وتظليل النوافذ، ويوجد هناك موقف واسع لركن السيارات.
وسيقوم فريق مُحترف ومُتخصص بمساعدة العملاء أثناء زيارتهم للمركز، حيث تم تدريب الفريق ليتمكن من تشخيص حالة السيارة وتقديم خدمات الإصلاح اللازمة.
وبينما تستمر كيو أوتو في رفع مستوى جهودها المبذولة بهدف إرضاء العملاء والتفوق على توقعاتهم، قامت الشركة بإطلاق خدمة جديدة حصرياً لعملاء فولكس واجن، وهي خدمة استلام وتسليم للسيارة. وكجزء من هذه الخدمة، سيقوم فريق من كيو أوتو باستلام السيارة من مكان العمل أو المنزل ضمن حدود مدينة الدوحة، وإرجاعها للعملاء بعد القيام بالخدمات اللازمة. ومن أجل راحة أكبر، سيتم توفير سيارات بديلة ليستخدمها العملاء في تنقلهم اليومي اثناء فترة وجود سياراتهم الخاصة في الصيانة.
وتسعى كيو أوتو من خلال خدماتها الخاصة بالتأكد من راحة الركاب وسلامتهم والتي كذلك تتطابق مع معايير فولكس واجن. ويمكن للعملاء الحصول على حزمة الخدمات الدورية الشاملة، توفير زيت المحرك، فلاتر تنقية الزيت، سائل غسيل الزجاج الأمامي، وفلاتر تنقية الهواء. كما تقدم عدد من المزايا الأخرى التي تتضمن عملية تبديل مجانية للقطع الأساسية التي تهرأ بالبلي أو الإستعمال مثل: شفرات المساحات، أقراص المكابح، والمكابح الأمامية والخلفية. بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من الخصومات على قطع الغيار، وعدد من محلات التصليح وذلك يعتمد على عمر السيارة.
وقال أحمد شريفي – المدير العام في كيو أوتو – “على مدار عدة سنوات، تعتبر فولكس واجن ريادية على مستوى كلٍ من الجودة والمصداقية. نحن نسعى دائماً لتزويد عملائنا بتجربة مميزة حسب احتياجاتهم لتعكس القيم الأساسية بشكلٍ فعال. نحن نشعر بالفخر لتزويد عملائنا بمركز خدمات جديد يحتوي على أحدث الأدوات التشخيصية اللازمة. ونحن نعمل مع فريقٍ محترف من التقنيين الذين تم تدريبهم لفهم احتياجات العملاء. إن كافة قطع الغيار والإكسسوارت لدينا هي أصلية 100% وتتوافق مع أعلى معايير السلامة، القوة والأداء. وهذا يعني أن سيارتك معنا سوف تكون في أيدٍ أمينة دائماً”.
هذا ويقع مركز خدمات فولكس واجن الجديد في شارع 41، بوابة رقم 59 في المنطقة الصناعية. وتبدأ ساعات العمل من الساعة 8 صباحاً حتى 5 مساءً من يوم السبت إلى الأربعاء، ومن الساعة 8 صباحاً وحتى 1 ظهراً في يوم الخميس.