علمت قناة CNBC أن شركة غوغل Google تُجري إصلاحاً شاملًا لمنصة تعليمية داخلية شهيرة تُركز على تعليم الموظفين كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة في روتين عملهم اليومي.
كانت منصة Grow، كما تُسمى، تُقدم في السابق مجموعة واسعة من الدورات التدريبية، بدءاً من تعليم موظفي غوغل كيفية بناء المنتجات، واستخدام الطابعات ثلاثية الأبعاد، والمساعدة في شؤونهم المالية الشخصية، وحتى كيفية حل مكعب روبيك.
وقد استُبدلت جميع هذه العروض بشكل أساسي بدورات تدريبية متعلقة بالذكاء الاصطناعي.
يُبرز هذا التجديد تسابق الشركات، سواءً داخل قطاع التكنولوجيا أو خارجه، لتدريب موظفيها على أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة التي طُوّرت منذ إطلاق OpenAI لبرنامج ChatGPT في أواخر عام 2022، والذي دشّن عصر الذكاء الاصطناعي التوليدي.
أُبلغ الموظفون الذين كانوا قد سجلوا سابقاً في دورات Grow في الربيع بإلغاء الدورات التي سجلوا فيها، وبأن مواد الدورة ستُحفظ، وفقًا لمراسلات داخلية اطلعت عليها CNBC.
وقد تجاوز عدد المسجلين في Grow، الذي انطلق قبل أكثر من عشر سنوات، 500,000 قبل ثورة الذكاء الاصطناعي. ويحظى Grow بشعبية كبيرة بين الموظفين، ويُعتبر من المزايا الفريدة للعمل في جوجل، وفقًا لمصادر ومنتدى نقاش داخلي.
صرح متحدث باسم جوجل في بيان عبر البريد الإلكتروني: “نتمتع بثقافة تعلّم فعّالة، حيث نقدم دورات تدريبية داخلية عديدة مرتبطة بأولويات الشركة، بالإضافة إلى تعويضات تعليمية سخية”.
وأضاف: “لقد ازدادت عروض دوراتنا الداخلية بشكل كبير منذ إطلاقها قبل عشر سنوات، ونعمل على تحديث منصة Grow لمساعدة الموظفين في العثور على فرص التعلّم الأنسب لهم”.
يُظهر التحرك لإصلاح Grow أن غوغل تتجه بعيداً عن بعض برامجها المُفضلة، نحو عروض أكثر أهمية للأعمال، في إطار تبسيط عملياتها لإعطاء الأولوية للذكاء الاصطناعي. وبينما تُكافح الشركة للحفاظ على مكانتها في مجال البحث وسط سباق محموم نحو الذكاء الاصطناعي، قامت بتبسيط عملياتها، وعدد موظفيها، ومزايا موظفيها.
قامت غوغل بتسريح العمال في عدة وحدات في الشركة، لا سيما بعد أن صرحت المديرة المالية عنات أشكنازي في خريف العام الماضي بأن الشركة قد “تُمضي قدمًا” في خفض التكاليف. كما قامت الشركة التكنولوجية، كغيرها من شركات التكنولوجيا العملاقة، بإلغاء برامج مثل تدريبات التنوع والمساواة والشمول (DEI) في ظل تبسيط الأعمال، وكذلك تنفيذاً للأوامر التنفيذية للرئيس ترامب.
في مذكرة أُرسلت إلى الموظفين الذين أنشأوا دورات Grow، كتب مسؤولو غوغل أن العديد من دورات المنصة “لم تُستخدم” و”ليست ذات صلة بعملنا اليوم”، وفقاً لرسالة داخلية.
وكتب موظفو عمليات الموارد البشرية في غوغل: “ستظل الدورات التي أكدت المؤسسات أنها مُحدثة وتُركز على أولويات العمل متاحة”.
وعلق الموظفون في منتدى داخلي بأن استخدام عبارة “تركز على أولويات العمل” يُؤكد على سمة العصر – فغوغل تُركز بشكل أساسي على البرامج التي تُسهم في تحقيق الربح.