فازت Visit Qatar بثلاث جوائز مرموقة، ما يبرز التزامها بتبني التكنولوجيا المبتكرة وتطوير تجرِبة السفر والسياحة في قطر. وشملت هذه الجوائز جائزةَ التميز في الذكاء الاصطناعي من مايكروسوفت عن خدمة روبوت المحادثة GenAI Chatbot ومخطط الرِحلات الخاص بها، وجائزتين من جوائز الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الرقمية وهما: الجائزة الذهبية لأفضل تطبيق (جوال/جهاز لوحي)، والجائزة الفضية لأفضل مِنصة ويب، وتُعد خدمة روبوت المحادثة GenAI Chatbot ومخطط الرحلات الخاص بها بمثابة رفيق السفر الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، وقد كُرمّت لتحديثها تجرِبة التخطيط للسفر.
وتتوفر الخدمة على موقع Visit Qatar الإلكتروني والتطبيق المحمول، وتقدم مسارات سفر شخصية بأكثر من 50 لغة، ما يجعل التخطيط للسفر سلسًا وشاملًا. وتأتي الخدمة مدعومة ب Microsoft Azure وAdobe CMS، حيث تمكّن هذه الأداة المبتكرة المستخدمين من استكشاف خِيارات السفر والسياحة في قطر بسهولة. ولاقت استقبالًا كبيرًا في أول ظهورٍ لها في القمة العالمية للذكاء الاصطناعي في قطر لعام 2024، خاصة لقدرتها على تقديم توصياتٍ دقيقةٍ وذات صلة ثقافية للمستخدمين الناطقين باللغة العربية.
وحصل تطبيق Visit Qatar على الجائزة الذهبية في جوائز الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الرقمية MDA لتكامله السلس للمِلف الشخصي الموحد وبطاقة Visit Qatar، التي توفر خصومات تصل إلى 50% على تجارِب سياحية وترفيهية متنوعة.
وتمَّ تصميمُ التطبيق مع الأخذ بأهمية تجرِبة المستخدم، حيث يمكّن المسافرين من تخصيص رحلتهم، واكتشاف العروض الحصرية، واسترداد الخصومات بسهولة. وجعلت هذه الميزات التطبيق رفيقًا أساسيًا لأي شخصٍ يستكشف قطر.
تمَّ منح الجائزة الفضية كأفضل مِنصة ويب تقديرًا لمنصة Qatar Tourism Awards لسهولة الوصول المحسّنة وتصميمها المُراعي للمُستخدم. وتشمل التحديثات الرئيسية عملية التقديم الشفافة، وأدوات التتبع الفورية، واستراتيجيات تواصل تُبقي المشاركين متفاعلين مع الحدث باستمرار.
وأدت هذه التحسينات إلى زيادةٍ ملحوظةٍ في التفاعل من قِبل المستخدمين، ومضاعفة عدد التقديمات للجوائز وتحقيق ارتفاع كبير في الوقت المستغرق على المِنصة، تماشيًا مع استراتيجية التطوير الرقْمي الوطنية لقطر، تُعد خدمة روبوت المحادثة GenAIChatbot ومخطط الرحلات الخاص بها وتطبيق Visit Qatar للجوال، مكونات رئيسية في بناء نظام بيئي رقْمي متقدّم يواكب المعايير العالمية.
وتُظهر هذه المبادرات ريادة قطر في تبني التقنيات المتطورة، ما يعزّز من تجرِبة الزوّار الدوليين والمحليين في كل مرحلةٍ من مراحل رحلتهم إلى دولة قطر.