الدوحة- بزنس كلاس
أطلق بنك الخليج التجاري (الخليجي) ش.م.ق.ع، بنك الجيل القادم في قطر، الروبوت المصرفي الأول من نوعه في مطار حمد الدولي بهدف تعريف المسافرين بآخر خدمات البنك وإلقاء الضوء على ما تقدمه حلول الخليجي المصرفية المبتكرة.
حاملاً اسم “نور”، نجح الروبوت في التواصل مع المسافرين في مطار حمد الدولي لمدة أسبوعين، حيث عمل على تزويد المهتمين بالمعلومات المصرفية الخاصة بمنتجات وخدمات البنك والاجابة على اسئلتهم بأسلوب تكنولوجي عصري.
وكان الروبوت “نور” قد اُطلق للمرة الأولى في فرع الخليجي في أم لخبا في شهر مايو 2018، وهو مصمم لمرافقة وإرشاد العملاء بشكل يومي، كما يتمتع بقدرة على التعرف على المشاعر الإنسانية الأساسية ومواءمة سلوكه تبعاً لمشاعر المتحدثين اليه.
وبهذه المناسبة، قالت الانسة / رنا الأسعد رئيس الخدمات المصرفية الشخصية في الخليجي:
“يسرنا إطلاق هذه المبادرة المبتكرة والفريدة من نوعها التي يمثلها الروبوت نور اذ نسعى من خلال ذلك الى تعزيز التجربة المصرفية لعملائنا وتلبية تطلعاتهم التكنولوجية للعمل المصرفي. إن إدخال نور إلى مطار حمد الدولي يأتي في إطار مساعي الخليجي لمواصلة تقديم الحلول المصرفية الابداعية التي ترقى الى مستوى الجيل القادم. استطاع الروبوت نور التفاعل مع المسافرين بشكل لافت خصوصا فيما يتعلق بالمنتجات المصرفية، الخدمات والمعلومات العامة وغيرها من المواضيع. نتمنى ان يكون المسافر عبر مطار حمد الدولي قد استفاد من المعلومات التي وفرها بنك الخليجي من خلال الروبوت واطلع كفاية على ما نقدمه من خدمات وعروض”.
يهدف الخليجي من خلال هذا الطرح إلى توعية الجمهور بالتقدم المتسارع في مجال الخدمات المصرفية الذكية، حيث يؤكد البنك على الحاجة إلى تبني مثل هذه المنتجات التكنولوجية المتطورة لتسهيل التعاملات المصرفية اليومية والارتقاء بخدمة العملاء.