أطلق بريد قطر خدمة جديدة تسمى “خدمة التوصيل المنزلي”، تمكّن جميع العملاء أصحاب صناديق البريد المسجلة من استلام بريدهم مباشرة من منازلهم، وتشمل الخدمة الجديدة الرسائل والطرود وتتوفر لجميع المشتركين في صناديق البريد بعدة إختيارات بدءً من الفترة الزمنية التي تتراوح من يوم واحد إلى ستة أيام في الأسبوع.
يذكر أن جميع المشتركين يستلمون بريدهم حالياً خلال ساعات العمل في فروع بريد قطر في جميع أنحاء الدولة. ولكن مع الخدمة الجديدة، سيكون بمقدورهم استلام رسائلهم وطرودهم بكل سهولة ومرونة.
وتعد خدمة “التوصيل المنزلي” أحدث سلسلة من الخدمات والمنتجات الجديدة التي ستطلق خلال الأشهر القادمة، وذلك في إطار عملية تحديث شاملة للخدمات البريدية.
وكانت الحكومة قد أطلقت مبادرة في عام 2015 لإحداث تحول في قطاع البريد في قطر استناداً إلى رؤية تهدف إلى توفير خدمات بريدية عصرية لكل مواطن في بيته وكل شركة في موقع عملها، وفي الوقت نفسه تعزيز استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال وإدماج الدولة في التجارة العالمية وسلاسل التوريد. ويعمل بريد قطر حالياً على تنفيذ عملية تحول مكثفة من منظور العلامة التجارية والمنتجات والخدمات، بهدف تحويل بريد قطر إلى مشغل بريد عالمي يأخذ في الحسبان العصر الرقمي والاقتصاد الحديث والمتغيرات المجتمعية.
ومع وجود 27 ألف صندوق بريد شخصي مسجل وفي ظل ارتفاع الطلب، هناك إمكانات نمو قوية لخدمة التوصيل المنزلي، والتي تتسم بكونها خدمة بريدية آمنة ومتسقة وتأخذ الخصوصية بعين الاعتبار، حيث يتم حفظ جميع الرسائل بشكل آمن ويتم تسليم البريد لكل مستخدم.
انطلاقة جديدة
وقال السيد حسن العتيبي، نائب مدير إدارة المنافذ وخدمة العملاء في بريد قطر: “إن بريد قطر يحرص على تقديم أفضل الخدمات البريدية في جميع أنحاء الدولة. ان هذه الخدمة الجديدة، التي تعد الأولى من نوعها في قطر، تمثل بداية لانطلاقة جديدة لتعزيز عروض خدمات التجزئة وذلك تمشياً مع استراتيجية التحول التي يتبناها بريد قطر.” وأضاف العتيبي:” تعزز خدمة التوصيل المنزلي محفظة خدماتنا وتجربة العميل بشكل كبير، وذلك من خلال التوصيل المباشر إلى زبائننا، وهذا بالتالي يسهل حياتهم. ونفخر في بريد قطر أننا أول من يطلق خدمة التوصيل المنزلي في السوق”.
وتنسجم إستراتيجية التحول الخاصة ببريد قطر مع الهدف الوطني طويل المدى الساعي لبناء اقتصاد تنافسي وعالمي يقوم على المعرفة وتحويل البلاد إلى مجتمع متصل بشكل كامل. وسيتم الإعلان عن المزيد من المنتجات والخدمات الجديدة في الأشهر المقبلة.