أعلن مصرف قطر الإسلامي “المصرف”، رائد الصيرفة الإسلامية في قطر، اليوم، عن افتتاح فرع جديد في دوحة فستيفال سيتي، أحد أكبر وجهات التسوق في قطر، وسيعمل الفرع الجديد لساعات طويلة كل أيام الأسبوع من السبت حتى الخميس من الساعة 9:00 صباحًا حتى 2:30 مساءً ومن 3:30 مساءً حتى 9:00 مساءً، ويوم الجمعة من الساعة 4:00 مساءً حتى 9:00 مساءً.
وخلال شهر رمضان الكريم، سيفتح الفرع الجديد أبوابه من السبت إلى الخميس من الساعة 10:30 صباحًا حتى 2:30 مساءً ومن 9:00 مساءً حتى 11:30 مساءً. وسيعمل يوم الجمعة من 9:00 مساءً حتى 11:30 مساءً.
ويأتي افتتاح الفرع الجديد في إطار إستراتيجية الانتشار التي يتّبعها المصرف والتي تحرص على تمركز الفروع في أكثر المناطق ازدهارًا ونشاطًا في قطر، وذلك تماشيًا مع جهود المصرف في أن يكون قريبًا من عملائه ويمنحهم تجربة مصرفية سلسة. ويعد دوحة فستيفال سيتي، أحدث إضافة إلى قطاع التجزئة المزدهر في الدولة، ويقع في مكان إستراتيجي في شمال الدوحة ويتصل مباشرة مع طريقي الشمال ولوسيل. كما أنه وجهة للكثير من الزوار، وسيضم أكثر من 500 متجر من بينها متاجر التسوق اليومية وأفخم متاجر الأزياء الراقية.
وتعليقًا على افتتاح الفرع الجديد، قال المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد السيد د. أناند: “يواصل قطاع التجزئة في قطر التقدم والنمو وهو ما يؤدي إلى زيادة الطلب على الحلول المالية لتلبية احتياجات العملاء. وينبع استثمارنا في انتشار فروعنا في قطر من التزامنا في تأمين وصول سهل إلى الفروع ومنح قاعدة عملائنا المتنوعة مجموعة كاملة من المنتجات والخدمات المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية”.
وستكون خدمة “صيرفة وتسوّق” متاحة في دوحة فستيفال سيتي، بحيث سيتمكن العملاء من الاستمتاع بقضاء وقتهم في المجمع التجاري حتى تصلهم رسالة نصية تخبرهم بأن دورهم قد حان لخدمتهم. وقد أطلق المصرف هذه الخدمة في جميع فروعه المتواجدة في المجمعات التجارية ومن بينها فرع كيو مول، وفرع سيتي سنتر، ودار السلام، وفرع ذا جيت مول، وفرع قطر مول.
ومع افتتاح الفرع الجديد في دوحة فستيفال سيتي يصل عدد فروع المصرف إلى 30 فرعًا رئيسيًا، بالإضافة إلى 12 مركزًا خاصًا بالسيدات، و9 مراكز لعملاء التميّز، ومركزين للخدمات المصرفية الخاصة، مدعومة بأكثر من 175 جهاز صراف آلي وإيداع نقدي. وقد أطلق المصرف مؤخرًا أول جهاز صراف آلي تفاعلي تحت اسم “الصّراف المباشر” في فرع الغرافة في كيو مول.
ويستخدم “الصراف المباشر” تقنية الفيديو، حيث يتم التحكم فيها مركزيًا عن طريق موظف خدمة العملاء في المصرف وتسمح للعملاء بالقيام بالعمليات المصرفية عبر تجربة تفاعلية كاملة بالصوت والصورة فوريًا. وسيتم تعميم هذه التجربة إلى مواقع أخرى في جميع أنحاء قطر لتوسيع انتشار المصرف وشبكته لتقديم الخدمات.
ويقدم المصرف، الذي يسعى دائمًا إلى التطور التكنولوجي، خدمات الوصول إلى حسابات العملاء عبر الإنترنت، وتطبيقًا مصرفيًا متطورًا على الهواتف الذكية، وخدمة الرسائل القصيرة، كما يوفر مركز اتصال لخدمة العملاء والذي يعمل على مدار الساعة.