الدوحة – بزنس كلاس
بصفتها الموزع الرسمي لسيارات علامة أودي في قطر، قامت شركة كيو أوتو بتجديد التزامها بتوفير الأفضل من خلال مجموعة حصرية ومتنوعة من الخدمات المخصصة لعملائها في دولة قطر.
وكجزء من هذه العروض الحصرية، أعلنت كيو أوتو عن توفير خدمة استلام وتوصيل مجانية لكافة عملاء أودي – في أي مكان في حدود مدينة الدوحة. وبعد أن يقوم العميل بتحديد موعد معين للخدمة أو للصيانة، سيقوم فريق أودي قطر باتخاذ الترتيبات اللازمة لاستلام السيارة من المنزل أو مكان العمل، دون الحاجة إلى الذهاب إلى مركز الخدمة.
على صعيدٍ آخر، العملاء الذين يفضلون الذهاب إلى مركز الخدمة بأنفسهم، يمكنهم الإستفادة من خدمة توصيل مجانية إلى أي مكانٍ في مدينة الدوحة. ولمنح العملاء الراحة المطلقة، توفر أودي خدمة ركن السيارة، والتي من خلالها يمكن للعملاء ركن سياراتهم في صالة العرض حيث يقوم فريق أودي باستلامها ونقلها إلى مركز الخدمة.
وأثناء عملية إصلاح السيارة، توفر أودي للعملاء خدمة السيارة البديلة، والتي تتضمن مجموعة متنوعة من أرقى طرازات أودي والتي تكون متاحة أيضاً للإستئجار اليومي، الأسبوعي أو الشهري.
وفيما يخص الخدمات الدورية الشاملة، تقدم أودي فحوصات دورية محددة تشمل توفير عملية تبديل مجانية لقطع غيار مثل زيت المحرك، سائل غسيل الزجاج الأمامي، شمعات الإشعال ، وكذلك فلاتر تنقية الزيت، وفلاتر تنقية الهواء. مع حزمة الصيانة الكاملة من أودي، يمكن للعملاء الإستمتاع بعملية تبديل مجانية للقطع الأساسية مثل: شفرات المساحات، أقراص المكابح، ودواسات المكابح الأمامية والخلفية.
وتجدر الإشارة إلى أن جميع سيارات أودي تأتي مع ضمانة لمدة ثلاث سنوات، يمكن خلالها للعملاء أن يحصلوا على تبديل مجاني لزيت المحرك إما من صالة العرض أو من مركز الخدمات بعد قيامهم بتحديد موعد مسبق. ويمكن أن يتم تمديد الضمانة إلى مدة 12 أو 24 شهراً إضافياً من خلال مركز خدمات أودي لتمديد الضمانة وذلك بعد يومٍ من تاريخ إنتهائها. إضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء الإستفادة من مجموعة متنوعة من الخصومات المتوافرة على قطع الغيار، ومحلات التصليح للسيارات التي يزيد عمرها عن 4 سنوات.
وقد قال أحمد شريفي – المدير العام في أودي قطر – ” نؤمن بأن العملاء هم جوهر عملنا. ورضاهم هو ما يدفعنا نحو مزيدٍ من الإلتزام اتجاه تحقيق أعلى مستوى من الخدمة. نحن نسعى للعمل مع ذوي الخبرة، من يهتمون بأدق التفاصيل، ولديهم الشغف لتحقيق أفضل جودة ممكنة تتوافق مع حجم العلامة التجارية التي نمثلها في عالم صناعة السيارات. كما أننا نهدف إلى رفع المستوى العام من التجربة لكل عميل لدى أودي، منذ اللحظة التي يدخلون فيها صالة العرض. ونحن نعدكم بأننا سنقوم بالتأقلم مع كافة احتياجاتكم المختلفة ونوفر لكم الخدمات المطلوبة بناءً على ذلك”.
ويقع مركز خدمات أودي في شارع 41، بوابة رقم 55 في المنطقة الصناعية. وتبدأ ساعات العمل من الساعة 8 صباحاً حتى 5 مساءً من يوم السبت إلى الأربعاء، ومن الساعة 8 صباحاً وحتى 1 ظهراً في يوم الخميس.