الدوحة – بزنس كلاس:
تقدم مكتبة قطر الوطنية، ضمن جهودها المتواصل في نشر المعرفة، “خدمة توفير الوثائق” لكل الأعضاء المسجلين فيها، بهدف مساعدتهم في مجال الدراسة والبحث، وتسليط الضوء على احتياجاتهم البحثية، عن طريق اتباع منهج وأسلوب لتوفير الوثائق لهم.
وتأتي هذه الخدمة لدعم احتياجات أعضاء مكتبة قطر الوطنية الذين تزيد أعمارهم على 18 عامًا في مجال الدراسة والبحث، حيث تساعد “خدمة توفير الوثائق” في البحث عن مصادر بديلة للمواد واستخدامها، كما وتوفر المكتبة من خلال هذه الخدمة، لأعضائها المواد (بصيغة إلكترونية أو مطبوعة) التي لا توجد ضمن مجموعات المكتبة المطبوعة أو مصادرها الإلكترونية، بهدف إيجاد وضمان استدامة بيئة معلوماتية موثوقة يسهل الاستفادة منها، وتقديمها في محيط متقدم تكنولوجياً وثقافياً.
آلية الدعم
وتعد “خدمة توفير الوثائق” خدمة يحصل من خلالها المستخدم لإحدى المكتبات على مقالات من دوريات أو نُسَخ أخرى من مواد تملكها مكتبة أخرى، وتبدأ هذه الخدمة من مكتبة العضو الذي طلب المادة، وتُرسل المادة إلى المكتبة صاحبة الطلب أو بالبريد الإلكتروني لمقدم الطلب، والفترة التي يستغرقها الطلب من بداية تقديمه حتى توفير الوثيقة أو المادة المطلوبة، في حين أن هناك قانونا يحمي الأعمال الإبداعية الأصلية، مثل البرامج، وألعاب الفيديو، والكتب، والموسيقى، والصور، والفيديو، وتختلف قوانين حقوق الطبع والنشر من دولة لأخرى.
وتتيح خدمة توفير الوثائق في مكتبة قطر الوطنية الحصول على نسخة إلكترونية أو مطبوعة من المواد الدراسية والبحثية التي لا توجد ضمن المصادر المختلفة في مكتبة قطر الوطنية، ويتم الحصول على المواد من مؤسسات مختلفة في كندا والمملكة المتحدة وأوروبا والولايات المتحدة الأمريكية، وغيرها، إذا يم يجد العضو المادة التي يريدها بعد البحث في الفهرس و المصادر الإلكترونية.
هذا ويمكن عن طريق هذه الخدمة –التي توفرها مكتبة قطر الوطنية مجانا لكل الأعضاء المُسجلين- طلب المقالات من الدوريات لا يزيد ذلك عن مقالين من عدد واحد من دورية أو حولية معينة، وأجزاء أو فصول من كتب (لا يزيد ذلك عادةً عن فصلين أو 10% من كتاب واحد، أيُّهما أقل، إلى جانب طلب أوراق المؤتمرات والتقارير، كما ويُمكن طلب توفير المواد عبر المسح الضوئي بالألوان للمقالات التي تكون الألوان فيها أساسية للمقالات، مثل المقالات الطبية والفنون الجميلة أو الخرائط أوالرسوم التوضيحية والبيانية).
حقوق الطبع
تلتزم مكتبة قطر الوطنية في تقديمها لهذه الخدمة بقانون حقوق الطبع والنشر في دولة قطر، وبوثيقة الاتحاد الدولي لجمعيات ومؤسسات المكتبات (إفلا)”مشاركة المصادر وتوفير الوثائق على المستوى الدولي: المبادئ والإرشادات للإجراءات المتبعة”، وعلى طالبي خدمة توفير الوثائق الالتزام بقانون حقوق الطبع والنشر في دولة قطر وأي التزامات تفرضها المكتبة الموفرة للوثيقة، ولا يجوز استخدام الوثائق التي يتم توفيرها لأغراض تجارية، إذ يقتصر استخدامها على الاستخدام الشخصي سواءً للدراسة أو لإجراء البحوث، في حين تحتفظ مكتبة قطر الوطنية بحق عدم تنفيذ طلبات معينة بسبب القيود على حقوق الطبع والنشر، أو القيود على عدد الصفحات أو أحجام الملفات، أو الرسوم المرتفعة التي قد تطلبها الجهات مالكة المواد المطلوبة.