لتقدّم خدمات ’ فريدة‘ في الواحة الحضرية النابضة بالفخامة
الدوحة- بزنس كلاس: تم تعيين باتريسيا هوفر، إيطالية الجنسية والتي تتمتع بأكثر من 20 عاماً من الخبرة في مجال الفنادق العالمية الفاخرة، بمنصب مدير عام لمنتجع وسبا ’المسيلة لوكشري كوليكشن‘ الذي سيفتتح قريباً، والتابع لمجموعة فنادق ’ماريوت العالمية‘ الفاخرة.
خلال مسيرتها المهنية العالمية ضمن سوق الضيافة الفاخرة، نجحت هوفر باكتساب تمكين المهارات الشخصية اللازمة لتلبية كافة احتياجات وتطلعات الضيوف المرموقين. وتولي تركيزاً كبيراً لنواحي خدمة العملاء والامتياز التشغيلي، والتي تتكامل مع قدراتها الراسخة على إضفاء طابع من الودية والترحيب و الثقة على الأدوار التي تتولاها.
وبهذه المناسبة، قالت السيدة هوفر: “أنا فخورة بالعمل مع أفضل علامة للفنادق الفاخرة على مستوى العالم. وأعتزم الاستفادة من منصبي هذا لبناء بيئة عمل كفيلة بتزويد ضيوفنا بتجارب ولحظات أصيلة وتوجيههم في رحلات ذات طابع شخصي تسهم في إثراء حياتهم. وسيُجسد منتجع وسبا ’المسيلة‘ الوجهة الأمثل لجميع الضيوف الباحثين عن تجارب تمزج بين الفخامة والترفيه، فضلاً عن كونه المقصد المفضل الذي يتيح للسكان المحليين والمقيمين اللقاء والاندماج عبر مجموعة استثنائية من الفعاليات الأسبوعية وتجارب الطعام و الشراب الإبداعية المبتكرة، والتي ستجسد انعكاساً لفريق عملنا المتنوع الذي يضم نخبة من أشهر الطهاة العالميين”.
وأضافت: “سيحظى ضيوفنا بنخبة من أفضل التجارب الاستكشافية المحفزة للفكر والخيال، وذلك في ظل أجواء عصرية منفتحة مأخوذة من مكنونات التراث والثقافة العربية الأصيلة، فضلاً عن تجربة المأكولات الفريدة من نوعها التي نقدمها”.
هذا وتحمل هوفر شهادة جامعية في السياحة والاقتصاد والضيافة وإدارة السياحة، ودرجة الماجستير في إدارة الفنادق. وقد بدأت مسيرتها المهنية في العمل ضمن مجموعة فنادق ’شتاين‘ الفاخرة في إسبانيا، قبل الانتقال للعمل لدى شركة فنادق ’الريتز – كارلتون‘؛ وشاركت في افتتاح عدد من أشهر الفنادق حول العالم من بينها ’الريتز – كارلتون هونج كونج‘ و’النيل ريتز – كارلتون القاهرة‘، فضلاً عن عملها ضمن كوكبة من أكبر المنشآت الفاخرة مثل ’بولغري ميلانو‘ وفندق ’آرتس برشلونة‘.
وتمتاز هوفر بفهمها العميق لسوق قطر والشرق الأوسط بفضل عملها لدى فندق ’الريتز – كارلتون الدوحة‘ لمدة ثلاثة أعوام، ترقت خلالها لمنصب مدير الفندق، فضلاً عن توليها عضوية اللجنة الاستشارية لدى علامة ’الريتز – كارلتون‘ في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.
واختتمت هوفر حديثها بالقول: “يُجسد مجال الضيافة شغفي الحقيقي، ويشكل جزءاً رئيسياً من شخصيتي. وبالتالي، يتمثل هدفنا بتقديم خدمات مبتكرة وفريدة من نوعها ونابعة من القلب، مع الحرص على قدرتنا على تلبية تطلعات ضيوفنا بالصورة الأمثل”.