خدمات الصيانة من شفروليه لمدة ساعة واحدة تعزز راحة العملاء
الدوحة – بزنس كلاس
عقدت شركة الجيده للسيارت، الوكيل الحصري لسيارات ’شفروليه‘ في قطرندوة فنية ترفيهية مع فريق شفروليه الإقليمي لخدمة العملاء وخدمات ما بعد البيع ، للتعرف على ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﻌﻬﺪ’شفروليه‘ ﻟﻠﻌﻨﺎﻳﺔ اﻟﺸﺎﻣلة والذي يضم خدمة الساعة الواحدة التي تضمن للعملاء الانتهاء من خدمة صيانة سياراتهم في ساعة واحدة أو أقل.
عقدت الندوه في معرض ’شفروليه‘ بشارع سلوى ،وحضرها كل من السيد خالد سمير، مدير العمليات لدى شركة الجيده للسيارات؛ إلى جانب كل من السيد السيد محمد عبد الظاهر، مدير العمليات الاقليمي لخدمة ما بعد البيع لدى شفروليه؛ ومجموعة من ممثلي الطرفين.
وقدّم السيد محمد عبد الظاهر، مدير العمليات الاقليمي لخدمة ما بعد البيع لدى شفروليه، عرضاً تقديمياً حول توافر خدمة الساعة الواحدة لدى جميع وكلاء ’شفروليه‘ في الشرق الأوسط . وشهدت الفعالية أيضاً تقديم فرصة للحضور لمشاهدة صيانة سيارة شفروليه في خلال ساعة واحدة. وفي خلال انتظاراكتمال الصيانة، قام الحضور في المشاركة في عرض ’الباريستا‘ للقهوة و مشاهدة فن الرسم ’اللاتيه‘.
ومن جانبه قام السيد خالد سمير، مدير العمليات لدى شركة الجيده للسيارات؛ بعرض خدمات حملة ’نحن نهتم بذللك‘ و التي اطلقتها الجيده للسيارات عام 2015 وهي مستمرة حتى اليوم، تقدم هذه الحملة الفريدة والموجهة لمالكي سيارات ’شفروليه‘ في السوق القطرية عدداً من خدمات ما بعد البيع بتكلفة أقل من أي مركز خدمة آخر في السوق، وتظهر خدمات ما بعد البيع المتكاملة حجم الخبرات الكبيرة التي يتمتع بها فريق خدمة العملاء في ’شفروليه‘، بالإضافة إلى الصيانة منذ لحظة خروج السيارة من صالة العرض. وتركز حملة ’نحن نهتم بذلك” على الخدمات التي تجعل من الجيده للسيارات رائداً في مجال خدمات العملاء وما بعد البيع، وهي ترتكز على ثمانية محاور:
- خدمة خلال ساعة واحدة
تعدكم الجيده للسيارات بأن تكون خدمة سيارتكم مجانية إذا لم تتم في أقل من ساعة واحدة، وهذه ميزة غير مسبوقة في السوق القطرية.
- خدمة المساعدة على الطريق متوفرة 24/7
تتوافر خدمة المساعدة على طرقات المنطقة على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع لمساعدة عملاء ’شفروليه‘ بغض النظر عن المشكلة، سواء أكانت عجلة مثقوبة، أو مشكلة فنية، أو نفاذ وقود سيارتكم. الجيده للسيارات تضمن لكم توافر وكلاء وفنيي خدمة بأعلى مستويات التدريب لمساعدة العملاء على مدار الساعة.
- سيارة بديلة مجاناً
توفر الجيده للسيارات، بشرط التوافر، سيارة بديلة للعملاء مجاناً أثناء خدمة سياراتهم.
- خدمة فحص 101 نقطة كحد أدنى
توظف الجيده للسيارات فنيين ومهندسين يتمتعون بأعلى مستويات الخبرة لضمان فحص السيارة وخدمتها بأعلى دقة وسرعة ممكنة، حيث يقوم فريق الخبراء بالتدقيق على 101 نقطة كحد أدنى لضمان حل المشكلة او العطل.
- خدمة استلام وتوصيل مجاني
تقدر الجيده للسيارات وقت عملائها الثمين، ولذا تقدم لهم خدمة استلام وتوصيل، لأخذ سيارة العميل من أي مكان يرغبونه إلى مركز الخدمة لإتمام عملية الصيانة ثم إعادتها دون أي تكاليف إضافية.
- المركز مفتوح 16 ساعة يومياً
نقدم لعملائنا أفضل ما لدينا لجعل حياتهم أسهل، لذا نفتح أبوابنا لاستقبال العملاء في أي من مراكز ’شفروليه‘ للخدمة السريعة خلال ساعات العمل التي تغطي 16 ساعة من اليوم.
- فنيون حائزون على جوائز
لقد حاز خبراؤنا على خمس جوائز متخصصة في مجال خدمة السيارات. نقوم بتدريب موظفينا بكل كفاءة لنضمن تقديم خدمة أفضل ولتكون عروضنا رائعة دائماً.
- خمسة مراكز خدمة في جميع أنحاء قطر
افتتحت الجيده للسيارات خمسة مراكز ’شفروليه‘ للخدمة السريعة، موزعة في جميع أنحاء قطر قريبة من العملاء أينما كانوا.
ولتقديم أفضل الخدمات لعملائنا، يفتح مركز’جنرال موتورز‘ للخدمة السريعة أبوابه لساعات مطولة تمتد من 7 صباحاً وحتى 11 مساءً من السبت إلى الخميس. في حين تفتح صالة العرض أبوابها من 8 صباحاً حتى 12 ظهراً ومن 4 عصراً وحتى 8 مساءً.