مجلة بزنس كلاس
تكنولوجيا

 ماكدونالدز توفر للعملاء تجربة استخدام متطورة للإنترنت من خلال شبكة Ooredoo سوبرنت  

الدوحة – بزنس كلاس

أعلنت Ooredoo اليوم أن ماكدونالدز قطر انضمت إلى قائمة الشركات المستفيدة من خدمة سمارت واي-فاي التي قامت Ooredoo بترقيتها مؤخراً. وبذلك توفر ماكدونالدز هذه الخدمة في 22 فرعاً من مطاعمها في كافة أنحاء قطر.

ومن خلال خدمة سمارت واي-فاي، تزود Ooredoo فروع ماكدونالدز بخدمة الإنترنت اللاسلكي (الواي-فاي)، وتحصل ماكدونالدز على نظام ذكي لإدارة علاقاتها مع العملاء، ما يعني أنه يمكن للعملاء الاستمتاع بخدمة الواي-فاي عبر شبكة سوبرنت مجاناً أثناء زيارتهم لفروع سلسلة مطاعم الوجبات السريعة الشهيرة.

وقد تم تصميم هذا الحل الذكي ليواكب الانتشار المتزايد للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية في قطر، وهو يهدف إلى تزويد العملاء باتصال إنترنت يمتاز بالسرعة والسهولة دون النظر إلى نوع الجهاز المستخدم لهذه الغاية.

وخلال حديثه حول هذه الاتفاقية، قال يوسف عبدالله الكبيسي، رئيس العمليات في Ooredoo قطر: “نحن فخورون للغاية بالتعاون مع علامات تجارية عالمية مثل ماكدونالدز في قطر. فنحن نعد الشركة الوحيدة التي تزود الأفراد والشركات في قطر بخدمة سمارت واي-فاي، لذا ندعو الجميع لتجربة استخدام هذا الحل الذي يتميز بسهولة التركيب.”

من جهته، قال السيد أيوب مظفري، مدير العمليات في ماكدونالدز قطر: “تهدف سلسة مطاعم ماكدونالدز لأن تكون مكاناً يناسب الجميع. وقد لاحظنا أن توفير خدمة الواي-فاي في فروعنا يحقق الرؤية التي نسعى لها كعلامة تجارية، كما أنها تمنح عملاءنا تجربة أفضل.”

وتوفر خدمة سمارت واي- فاي صفحة ترحيبية تحتوي على العلامة التجارية للشركة بالإضافة إلى إمكانية التفاعل مع صفحات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي. ومع حصول ماكدونالدز على نظام ذكي لإدارة علاقاتها مع العملاء، فإنها ستتمكن من معرفة أنماط الاستخدام وفئات العملاء في جميع الفروع لديها.

وتشتمل خدمة “سمارت واي-فاي”، التي تتم إدارتها سحابياً بنسبة 100%، على مجموعة من المزايا للعملاء من الشركات، بما في ذلك توفر خيار الاشتراك الشهري بالخدمة، وعدم الحاجة لدفع التكاليف المتعلقة بتركيب أجهزة أو بنية تحتية جديدة، كما أنها تختصر العناء الذي تسببه صيانة الأجهزة وترقيتها، والحلول التي تعتمد على البرمجيات.

نشر رد