مجلة بزنس كلاس
قطر اليوم

أعلنت وزارة التنمية الإدراية أن مجمع الخدمات الحكومية التابع للوزارة قد استقبل أكثر من مليون ونصف معملة منذ افتتاحع في 2013. وأكد السيد مسلم الراشدي مدير إدارة مجمع الخدمات أن مجمعات الخدمات الحكومية التابعة لوزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، قد بلغ إجمالي عدد المعاملات المقدمة بها مليون و569 ألف و733 معاملة منذ الافتتاح في عام ٢٠١٣ وحتى الآن ، مشيرا إلى أن متوسط عدد المعاملات خلال الشهر يبلغ ما بين ٨٠ إلى ١٠٠ ألف معامل .

وأوضح الراشدى أن عدد الخدمات التي يتم تقديمها عبر مجمعات الخدمات الحكومية تبلغ 336 خدمة متعلقة بـ 7 وزارات هي الخارجية والاقتصاد والعدل والتنمية الإدارية العمل والشؤون والبلدية والبيئة والتعليم والتعليم العالي والمؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء، وقد تم زيادة عدد الخدمات بها هذا العام حيث كانت تقدم في العام الماضي 271, ويستطيع أي مواطن أو مقيم أن يقوم بالمجيء على أي من أحد مجمعات الخدمات الحكومية وإنجاز معاملته بدون الاضطرار إلى الذهاب مقر الوزارة الرئيسي أو فروعها بمدينة الدوحة .

وقد قامت الوزارة بالعمل من خلال مجمعات الخدمات على ترقية وتطوير الخدمات المقدمة للجمهور، وهدفت الوزارة من خلال هذا المحور إلى رفع مستوى كفاءة تقديم الخدمات الحكومية المقدمة للجمهور بما يتيح لهم الحصول عليها من مكان واحد وفي وقت وجيز..

إضافة إلى سعي الوزارة لتقديم نماذج عملية حول تطوير مستوى الخدمات المقدمة للجمهور عبر بوابة تبسيط الإجراءات المدعومة بتقنيات ونظم العمل الحديثة. وقد بلغ عدد مراكز مجمعات الخدمات 8 مجمعات في مختلف انحاء الدولة لتقديم خدمات الجهات الحكومية المشاركة عبر تلك المنافذ وهي: “الشيحانية، والظعاين، والهلال، والزبارة، وأم صلال، ومسيمير، والوكرة، والشمال” حيث تعمل على فترتين من الساعة السابعة والنصف صباحا وحتى الساعة الواحد ظهرا، ومن الساعة الثالثة عصرا وحتى السابعة مساء.

نشر رد