مجلة بزنس كلاس
قطر اليوم

واصلت وحدة الرقابة والشكاوي في بعثة الحج القطرية أعمالها في التفتيش والمراقبة على سكن حجاج دولة قطر للتأكد من استيفاء كافة الحملات للشروط والمعايير التي وضعتها الوحدة لضمان راحة وسلامة الحجاج.
وتختص وحدة الرقابة والشكاوي ببعثة الحج بالتفتيش على المساكن المخصصة من قبل حملات الحج القطرية للحجاج ومدى مطابقتها مع الشروط والمواصفات التي تم تحديدها مسبقا وكذلك التأكد من نظافة المطابخ التي يتم فيها أعداد الوجبات الغذائية اليومية والتأكد من ملاءمة غرف المعيشة.
كما تقوم الوحدة بالتفتيش على المسائل المتعلقة بالأمن والسلامة من خلال التأكد من عمل طفايات الحريق ووجود مخارج للطوارئ والعلامات الارشادية الواضحة للتعامل مع الحالات الطارئة وغيرها من الامور التي تضمن السلامة لحجاج قطر.
وقال السيد محمد عبدالله الحاي رئيس وحدة الرقابة والشكاوي في تصريحات لوسائل الإعلام المحلية المرافقة لبعثة الحج أن جولات التفتيش لا تتوقف طيلة فترة الحج حيث يقوم اعضاء الوحدة بجولات مستمرة على مقار سكن حجاج قطر والتأكد من أن جميع الشروط في توفير سكن وغذاء ملائمين وكذلك صحيين مطابقة للمواصفات الموضوعة في هذا الغرض.
وأضاف أن الوحدة تقوم أيضا بإجراء عملية تفتيش على مناطق سكن ومكوث حجاج قطر في المشاعر المقدسة التي تشمل منى وعرفات ومزدلفة حيث يتم التأكد من ملاءمة المكان الذي خصصته كل حملة لحجيجها ومدى استجابته لشروط الامن والسلامة والنظافة ومدى استجابة الوجبات المقدمة هناك للظروف الصحية.
وأوضح السيد محمد عبدالله الحاي أن وحدة الرقابة والشكاوي تبدأ عملها سنويا بعد عيد الفطر حيث يقوم وفد من الوحدة بزيارة المباني التي خصصتها الحملات لحجاجها وتسجيل ملاحظات في الامور التي يجب استيفاء شروطها وتبليغ اصحاب الحملات بها ثم العودة مرة أخرى قبل وصول الحجيج للتأكد من تصحيح تلك الملاحظات والتي تتضمن في العادة أمورا بسيطة.
ونوه بتعاون حملات الحج القطرية مع كافة الملاحظات والمقترحات والتوجيهات التي تقدمها لهم وحدة الرقابة والتزامها باستيفاء الشروط الموضوعة لخدمة حجاج قطر وضمان سلامتهم.
من جهته قال السيد فهد جمعان القحطاني نائب رئيس وحدة الرقابة والشكاوي إن جولات الوحدة على مساكن حجاج دولة قطر هدفها في الأساس هو الارتقاء بالخدمة المقدمة الى الحاج والتأكد من أن كافة الظروف المعيشية في السكن تلبي شروط بعثة الحج القطرية.
وأضاف في تصريح مماثل أن الجولات الميدانية على سكن الحجاج قبل وصولهم تهدف الى ضمان أن كل المرافق والخدمات جاهزة وان الحملات قامت باستيفاء كامل الشروط الموضوعة لاستقبال حجاجها.
وأكد ان الوحدة يهمها في المقام الأول رضا الحجاج على الخدمات المقدمة لهم من قبل الحملات سواء من ناحية السكن والتغذية وأمور الأمن والسلامة، موضحا أن وحدة الرقابة ستواصل جولاتها التفتيشية طيلة فترة الحج للتأكد من التزام الحملات.
من جهته قال السيد حسن محمد العبيدلي عضو وحدة الرقابة والشكاوي ببعثة الحج أن راحة حجاج دولة قطر هو الهدف الأساسي التي تعمل من أجله الوحدة ولذلك فهي تبذل قصارى جهودها لتأمين كل الظروف الملائمة في سكن الحجاج.
وأضاف أن الجولات التفتيشية تشمل غرف السكن وادوات الامن والسلامة ونظافة مبنى اقامة الحجاج الى جانب نظافة مكان اعداد الوجبات الغذائية والتأكد من الشهادات الصحية للعاملين في مطبخ أي حملة.
من ناحيته أوضح السيد محمد راشد مقبل مسؤول التفتيش الغذائي في وحدة الرقابة والشكاوي أن جودة الأغذية ومدى سلامتها للاستهلاك الادمي تمثل اهم المسؤوليات التي تضطلع بها الوحدة طيلة فترة الحج.
وأشار إلى أن التفتيش الغذائي يشمل مراقبة جميع المواد الغذائية ونظافة المطبخ وطرق تخزين وحفظ الطعام والشهادات الصحية للعاملين بالمطابخ.
وستواصل وحدة الرقابة والشكاوي ببعثة الحج القطرية جولاتها التفتيشية على مقار الحملات قبل قدوم الحجاج وذلك للوقوف على جاهزية أماكن السكن لاستقبالهم.
من جهته قال السيد سعد عبدالله الكواري المشرف على الدفاع المدني في وحدة الرقابة والشكاوي ان الجولات التفتيشية تركز على استيفاء شروط السلامة من قبل الحملات في مقار السكن حيث يتم التأكد من وجود وعمل طفايات الحريق وخراطيم المياه ومعدات الانذار وكواشف الدخان.
واشار الى ان الوحدة تقوم ايضا بالتأكد من نظم الامن والسلامة في المشاعر المقدسة من حيث استخدام خيام مضادة للحرائق مع بقية الشروط الاخرى التي تضمن امن وسلامة الحجاج.

نشر رد