مجلة بزنس كلاس
سياحة

نسخة محدثة من الخدمات والمطاعم والفندق خارج منافسة المطار

منتجع شرق فريج ملاذ الترانزيت ومحل ثقة الوافدين

المدير العام وائل معتوق:

نرسم صورة موحدة في أذهان العملاء عن الجودة والرقي

 

الدوحة ـ بزنس كلاس

أكد السيد وائل معتوق، المدير العام لفندق ومنتجع فريج شرق، أن فنادق الريتزكارلتون حول العالم تهتم برسم صورة واحدة في ذهن العملاء وهي الخدمة المميزة والتعامل الراقي، وتعتمد أعلى المعايير فيما يخص نوعية وجودة الخدمات التي تقيّم وفقا لطلبات العملاء من المجتمع المحلي والضيوف من الخارج.

ولفت المدير العام إلى أن الفندق لديه خطة لتحديث المطاعم الموجودة فيه والتي ستبدأ في العام 2016 حيث سيتم تغيير عدة مطاعم.

معايير ورؤية

وقال إن الإدارة الجديدة في فندق فريج شرق تعمل وفق معايير الريتز كارلتون وضمن رؤية شركة كتارا للضيافة، على تطوير الخدمات الموجودة في فندق فريج شرق لتتناسب مع تطلعات الضيوف القطريين من العائلات و رجال الأعمال والشركات والجهات الحكومية لاسيما أن منتجع الشرق هو الفندق الأقرب إلى مطار حمد الدولي ما يجعله الملاذ  الأول لمسافري الترانزيت من الدول الأوربية أو الراغبين بقضاء فترة بسيطة في الدوحة.

وأوضح معتوق أن المزايا التي يتمتع بها فندق فريج شرق من موقع وإطلالة دفعت الفندق إلى تطوير خدماته بشكل أكبر لجذب أكبر عدد من العائلات والمسافرين من دول مجلس التعاون الخليحي إلى جانب العابرين لمطار حمد وذلك بالتعاون مع الخطوط القطرية التي تعتبر شريكاً هاماً بالنسبة لفنادق الريتز كارلتون في الدوحة.

خارج المنافسة

وأكد أن فنادق مطار حمد الدولي لا تشكل منافساً لفندق فريج شرق كأقرب فندق للمطار لأن من يختار الإقامة في فنادق المطار هم مسافرو الترانزيت الذين يقيمون لبضع ساعات فقط، مشيراً إلى أن فندق شرق يؤمن لزوار الدوحة إقامة في منتجع مميز قريب للمعالم السياحية مثل سوق واقف والمتحف وقلب المدينة والإطلالة على البحر إلى حانب وجود سبا الحواس الست التي تعتبر الأفضل في الشرق الأوسط.

وقال إن “فريج شرق” حاليا في فترة إعادة دراسة لعقود الفندق وشراكاته، منوها الى أن هناك شراكات استراتيجية يهتم الفندق بها مثل الهيئة العامة للسياحة التي تسعى لجعل الدوحة نقطة سياحية جاذبة في المنطقة وليس فقط نقطة أعمال، مؤكدا حرص الفندق على المشاركة في كل المعارض والمشاركات التي تحضرها الهيئة خارج البلاد.

حملات فصلية ودورية

وأشار المدير العام الى أن الفندق سجل خلال فترة العيد نسبة إشغال عالية من دول الخليج، وتمتلك علامة الفندق مديري مبيعات مخصصين لدول الخليج يقومون بحملات ترويجية دورية، بالإضافة الى حملات الترويج الفصلية التي تقوم بها علامة الريتز كارلتون لأكثر من مرة في العام والتي تضم عدة مديرين عامين وتسويق الى السوق الخليجية بهدف جذب أكبر عدد من الزوار الى الدوحة.

 

نشر رد