مجلة بزنس كلاس
سياحة

مطار دولة قطر في مرحلة اختبار طرح أحدث التقنيات في المستقبل القريب لتقديم أفضل تجربة سفر

 

الدوحة – بزنس كلاس  

أعلن مطار حمد الدولي  (HIA) اليوم أنه قد بدأ مرحلة اختبار برنامج التحول إلى “مطار ذكي” من خلال دمج أفضل التقنيات في هذا المجال والتي من شأنها أن توفر للمسافرين تحكماً واستقلالية أكثر خلال رحلتهم.

وقد تمت تجربة التقنيات الحديثه للمطار الذكي بحضور معالي الشيخ عبدالله بن ناصر بن خليفه آل ثاني رئيس مجلس الوزراء, ووزير الداخليه لدولة قطر وحضر وزير المواصلات والإتصالات سعادة السيد جاسم بن سيف السليطي. حيث قام المهندس بدر محمد المير  الرئيس التنفيذي للعمليات بمطار حمد الدولي بتجربة التقنيات والتسهيلات.

من إجراءات التسجيل إلى الصعود إلى الطائرة، كل خطوة من الرحلة ستكون ذاتية الخدمة لتحسين الكفاءة بشكل كبير وتقليل وقت الإنتظار ولتجعل تجربة المسافرين سريعة وسلسة. وبتوفير خدمات (الانترنت اللاسلكي WI-FI) المتكاملة وتطبيق الجوال “المرشد اللاسلكي” ( iBeacon) والتي توفر خدمة “الإستدلال عن الطريق”  والمعلومات ذات الصلة، حيث سيتمتع مسافرون مطار حمد الدولي بتجربة سفر فريدة من نوعها .

وقال المهندس/ بدر محمد المير – الرئيس التنفيذي لعمليات مطار حمد الدولي: “يسعى  مطار حمد الدولي  باستمرار على الوصول لأعلى مستويات الخدمة العالمية و الجودة بما يتوافق مع المعايير المتبعة في مجال الطيران من خلال التركيز على المسافرين و العمليات و التقنيات و الشراكات مع  الجهات الرئيسية العاملة فيه. هناك أحدث التقنيات لتسيير إجراءات المسافرين ومنها ما قد بدأنا بالفعل في استخدامه ومنها التي لا تزال في مرحلة التجريب وذلك بهدف الحفاظ على مكانتنا وتعزيزها كأحد أفضل المطارات في العالم”.

وقد أصبح مطار حمد الدولي  من أوائل المطارات التي دعمت خدمة “وضع اللاصق على حقائب السفر قبل الوصول إلى المطار(HPBT)” وقد تم مؤخراً توفير خدمة جديدة وهي “التسجيل الذاتي” للمسافرين. كما سيتم قريباً إطلاق خدمة الجيل الجديد شائعة الاستخدام وهي “خدمة التسجيل الذاتي للمسافرين وأمتعتهم”، والتي تتيح للمسافرين تسجيل أنفسهم ذاتياً وطبع بطاقة صعود الطائرة وكذلك طباعة لاصق الحقائب وإلصاقها على أمتعتهم ومن ثم وضع الأمتعة في الاماكن المخصصة لها من قبل جمارك المطار. وسوف يتم تعزيز هذه الخدمات بالتحسينات اللازمة بشكل

مستمر بهدف منح عملائنا خيارات متعددة مثل دفع الزيادة في وزن الأمتعة كذلك القدرة على شراء ترقيات. أضف إلى ذلك الحصول على خدمات الصالات، وكل ذلك بالشراكة مع شركات الطيران.

تتوافر في مطار حمد الدولي حالياً (63) بوابة الكترونية آلية تعمل على مراقبة مرور المسافرين وتسمح للمسجلين من المواطنين وحاملي الإقامات بالمرور بكل سلاسة أثناء القيام بالإجراءات الخاصة بإدارة جوازات المطار، سواءً عند المغادرة من أو الوصول إلى مطار حمد الدولي معتمدة على التدقيق الحيوي للمسافرين   (بصمة العين) وللتدقيق على وثائق السفر الخاصة بهم. ويسعى مطار حمد الدولي عن كثب من خلال تعاونه مع الجهات الحكومية المسؤولة لزيادة هذه الامتيازات ليواكب العدد الكبير من الزوار إلى دولة قطر.

ويعتبر مطار حمد الدولي من بين عدد قليل من مطارات العالم التي تدعم الأمن الذكي، حيث يعكف المطار على القيام بتجارب مستخدماً في ذلك احدث التقنيات لتحسين إجراءات التفتيش الأمني من خلال التعجيل والإسراع في الاجراءات والحد من إزعاج المسافرين. أكمل المطار بنجاح تجربة “التسجيل الذاتي” عند بوابات الصعود مما يساعد على سرعة صعود المسافرين إلى الطائرة.

ومن الناحية الإستراتيجية بدأ مطار حمد الدولي بالحوار مع الجهات الحكومة والجهات الأخرى العاملة بالمطار للمشاركة في بناء رؤية مشتركة لجيل جديد لإتمام إجراءات السفر من خلال تقديم الوثائق لمرة واحدة فقط دون الحاجة إلى إبراز نفس الوثائق عند كل نقطة تفتيش.

 

واختتم المير بقوله: “ان هذه التقنيات المتطورة والمستخدمة عند نقاط التفتيش الرئيسية سوف تأخذ المسافرين عبر مطار حمد الدولي نحو آفاق عالية. كما أنها ستعمل على تعزيز ربط المطار بالمسافرين وتزويدهم بالخدمات الأساسية لإحتياجاتهم. وقد تم تنفيذ الكثير من جوانب هذا البرنامج فيما نقوم حالياً بتجربة بقية الجوانب والتي سوف ترى النور في المستقبل القريب. ”

 

نشر رد