مجلة بزنس كلاس
أخبار

 العبيدلي : الآيزو تساهم في رفع جودة الأداء ومستوى خدمات ومنتجات المجموعة

د. العواد: نستهدف تحقيق أفضل الممارسات الإدارية والإنتاجية طبقاً للمعايير العالمية

الدوحة – بزنس كلاس

أعلنت مجموعة إزدان القابضة عن حصولها وشركتيها التابعتين إزدان العقارية وإزدان مول على شهادة الجودة العالمية (الآيزو ISO 9001:2008) المعترف بها دولياً في المجالات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات وإدارة الجودة وأفضل الممارسات المهنية والخدمات الأساسية والتحسينية المقدمة للعملاء.

وقد تسلم الدكتور موسى العواد رئيس العمليات بمجموعة إزدان القابضة شهادة الآيزو بالنيابة عن المجموعة في حفل مصغر أُقيم مؤخراً بمقرها وشارك فيه ممثلو الشركات التي منحت المجموعة اعتماد الآيزو، وتأتي تلك الخطوة في إطار آليات التطوير الإداري التي تشهدها مجموعة إزدان وشركاتها التابعة انطلاقاً من رغبتها في الوصول إلى المعايير العالمية لعملياتها التشغيلية وأنظمتها الخاصة بالجودة والبرامج التقنية وتكنولوجيا المعلومات، فضلاً عن تحقيق مستويات عالية من الكفاءة الإنتاجية بهدف رفع إيرادات المجموعة التشغيلية.

وتعليقاً على هذا الحدث أكد السيد علي محمد العبيدلي الرئيس التنفيذي لمجموعة إزدان القابضة على الالتزام بمطابقة أفضل المقاييس الدولية لمنتجاتها في قطاع الخدمات العقارية وتجارة التجزئة وذلك رغبة في تقديم أفضل الخدمات إلى عملائها والوصول إلى قطاعات عريضة من الجمهور من خلال زيادة ثقتهم في كفاءة وجودة خدماتها.

وأوضح العبيدلي أن حصول مجموعة إزدان على تلك الشهادة العالمية يُعدُ دليلاً واضحاً على وجود مؤشرات متميزة في الأداء الإداري والفني العام، مُشيراً إلى أن شهادة الآيزو تتطلب الاضطلاع بعدة مسؤوليات والامتثال لمعايير جودة عالية وهو الأمر الذي استطاعت إزدان أن تلبيه على الوجه الأكمل من خلال سعيها حثيثاً لتحقيق أقصى درجات الشفافية والأمان وأفضل معدلات الإنتاج في جميع عملياتها، إضافة إلى تطبيق المجموعة لأحدث ما تم التوصل إليه من الإجراءات والآليات الخدمية في السوق المحلية والعالمية.

وأشار الرئيس التنفيذي إلى أن شهادة الجودة العالمية من شأنها أن تتيح الكثير من المزايا والفرص الإيجابية للمجموعة كتعزيز اسمها ومكانتها من حيث العمليات التشغيلية الداخلية وما يتبع ذلك من تفعيل عملياتها الإنتاجية وكفاءة استثماراتها، وعلاوة على ذلك فإن شهادة الآيزو تساهم في الحدّ من التكاليف الإدارية وتكاليف الإنتاج وكذلك تطوير قنوات الاتصال من خلال تفعيل التطبيقات المثلى.

ومن جانبه قال الدكتور موسى العواد إن هذه الخطوة تُعدُ إضافة نوعية للمجموعة على عدة أصعدة، حيث ساهم ذلك في وضعها في مقدمة الكيانات الاقتصادية التي تحرص على تحقيق أفضل الممارسات المتعارف عليها دولياً لرفع أدائها وبالتالي البلوغ بتوقعات المستثمرين إلى مستويات متميزة والعمل على زيادة أرباح المجموعة التشغيلية.

وأضاف د. العواد أنه إلى جانب سعي المجموعة إلى تطوير العمليات الداخلية فإننا نستهدف رفع جودة الخدمات والمنتجات التي نقدمها للسوق المحلية كون إزدان القابضة أحد أهم اللاعبين في ساحة المال والأعمال القطرية فضلاً عن كونها تملك تاريخاً طويلاً وخبرة واسعة في القطاع العقاري على وجه التحديد.

وكانت مجموعة إزدان القابضة قد عقدت اتفاق تعاون مع شركة مايكروسوفت العالمية لاعتماد برنامج 2 Microsoft Dynamics AX 2012 R ودمجه ضمن نظام إدارة المجموعة في تحقيق أهدافها من خلال توفير منصة مشتركة للعمليات وتقديم نظرة شاملة عن البيانات المالية والإدارية بالمجموعة، وقد أدى هذا الاعتماد للبرنامج إلى تحسين العمليات التشغيلية في الشركة من الموارد البشرية إلى تخطيط إدارة الممتلكات.

ويجدر بالذكر أن المجموعة قد استهدفت تحسين عملياتها التشغيلية باللجوء إلى الاعتماد على النظم الإدارية الحديثة وذلك في إطار اتساع نطاق أصول المجموعة مما يتطلب إدارة دقيقة بسبب الموارد الهائلة، كما توظف المجموعة أكثر من 1500 شخص وتدير مركزاً للاتصال على مدار الساعة لخدمة القاعدة العريضة من عملائها، ويسهم البرنامج أيضا في إدارة مختلف العقود والإشراف عليها وإدارة الممتلكات بما يتضمنه من أعمال الصيانة والإصلاح لتقييم المسؤولية، والقيام بالصيانة اليومية والتخطيط.

نشر رد