مجلة بزنس كلاس
تكنولوجيا

 

بدأ متجر “رالف لورين” في حي مانهاتن بمدينة نيويورك في إستخدام تقنية المرايا الذكية داخل غرف تغيير الزبائن  Fitting Rooms، وقامت بتطوير هذه التقنية شركة Oak Technologies ، وتُتيح هذه المرايا للزبائن فرصة اختيار الملابس بسهولة، حيث تقوم هذه المرآة بدمج كل من تقنيات الشراء أونلاين مع فرصة مشاهدة على المنتج على الطبيعة.

فالمرآة تستطيع التعرف على ما قام الزبون بتجربته في غرفة الملابس، ثم تقوم بعرض الألوان والمقاسات المختلفة من هذا المنتج. ويمكن للزبون تسجيل طلب شراء الملابس أو طلب تجربة مقاسات أو ألوان أخرى من داخل غرفة تغيير الملابس، أو طلب تجربة ملابس أخرى حيث تعرض له المرآة كل المنتجات المتاحة داخل المتجر.

وتقوم المرايا أيضا باقتراح المنتجات المتعلقة بقطعة الملابس التي تنوي ارتدائها، فإذا قمت بشراء بنطلون فستعرض لك المرآة الحزام أو القميص الذي يتلاءم مع هذا البنطلون لتقوم بتجربته. وتحتفظ هذه المرآة بسجل خاص بكل زبون، ففي المرة القادمة التي ستزور فيها المتجر سوف يتم عرض الملابس المناسبة لك على الفور دون الحاجة إلى إدخال بياناتك أو تفضيلاتك مرة أخرى.

 

نشر رد