مجلة بزنس كلاس
قطر اليوم

أعلنت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء (كهرماء)، إضافة العديد من الخدمات للإصدار الجديد من تطبيقها الإلكتروني للأجهزة الذكية، لتوفر عددا من الخيارات والخدمات التي تتيح للمشترك إنجاز جميع المعاملات إلكترونيا أينما كان.
وأوضح بيان صادر اليوم الاثنين عن (كهرماء) أن التطبيق بحلته الجديدة، يمكن المشترك من تسجيل قراءة العداد بنفسه وذلك عبر القيام بإدخال القراءة الحالية لعداد الكهرباء أو الماء مع تصوير القراءة وإرسالها من خلال التطبيق، بما يضمن دقة وانتظام قراءة العداد شهريا.
ودعت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء جميع مشتركيها إلى التسجيل الشهري لديها وتحديث بياناتهم من خلال موقعها الإلكتروني km.qa أو تطبيقها للأجهزة الذكية لإنجاز المعاملات إلكترونيا والاستفادة من الخدمات العديدة التي يوفرها التطبيق إلى جانب الاستفادة من خدمة الرسائل النصية التي أطلقتها (كهرماء) لتعريف كافة المشتركين من المواطنين والمقيمين بكمية الاستهلاك الشهري، وهل تم تجاوز المعدل الطبيعي من الهدر أم لا.
يذكر أن (كهرماء) وضعت خارطة طريق طموحة للتحول الذكي لجميع خدماتها، وتهدف المؤسسة إلى الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للجمهور وفق أعلى مستويات الكفاءة، وتأتي هذه الخدمات في إطار التحسين المستمر بهدف زيادة رضا العملاء من خلال توفير الوقت والجهد بإمكانية إنجاز المعاملات إلكترونيا في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة إلى مراجعة كهرماء أو أي من فروع خدمات المشتركين.

نشر رد