مجلة بزنس كلاس
أخبار

تطلق هويتها الرقمية الجديدة بذات الوقت على التوازى فى كل من قطر والامارات والكويت وسلطنة عمان

تقدم كل خدماتها لعملائها عن طريق الانترنت

عملاء الشركة لن يعانو من ازدحام السير او اهدار الوقت

الدوحة – بزنس كلاس

أعلنت شركة قطر للتأمين أمس عن اطلاقها لهويتها الجديدة التى تصنع لها وجهاً اخر رقمى على أعلى مستوى من التقدم التكنلوجى وبمقدار فائق من المرونة واليسر لتتصدر شركات التأمين العاملة بالشرق الأوسط فى تحويل كل خدمات التأمين الشخصية التى تقدمها لكافة عملائها الى خدمات رقمية ، وذلك عبر موقعها الالكترونى www.qic-insured.com الخاص بشراء وتجديد وثائق التأمين وادارة طلبات تعويضات حوادث السيارات. وبهذا التحول الرقمى ستعزز الشركة خدماتها التأمينية لتنتقل بمنتجاتها وخدماتها وعملائها الى مرحلة جديدة لتجنى ثمار هذه النقلة النوعية والتى ستعود بالنفع على عملائها.

وبنظرة مستقبلية واعدة بالنجاح والازدهار والتقدم والنمو حرصت الشركة على أن تطور من خدماتها التأمينية التقليدية المتميزة التى كانت ومازالت هى أهم السمات التى تميز الشركة وتضعها على رأس الشركات المفضلة لدى الكثير من العملاء. وتعد هذه الخطوة الهامة فى مسيرة الشركة والتى تتمثل فى التحول من القنوات التقليدية الى القنوات رقمية تكنولوجية حديثة تتسم بالدقة والسهولة هى حجر الاساس الذى سيغير ثقافة التأمينات الشخصية لدى الافراد.

ومن خلال هذه الحلول الرقمية الالكترونية الحديثة والغير مسبوقة فى أسواق التأمين الاقليمية تتصدر شركة قطر للتأمين قطاع التأمين فى الشرق الاوسط لتقدم وجه رقمى جديد بمستوى عالمى يدعمه فكر وطنى سديد ناتج عن خبرة تفوق الخمسون عام.

وكجزء من استراتيجيتها نحو العالمية وحدت شركة قطر للتأمين خدماتها التأمينية للافراد إقليميا فى كل من دولة قطر و الامارات العربية المتحدة و الكويت وسلطنة عمان لتنشأ سوقاً رقمياً جديداً للتأمينات الشخصية لتظل الرائدة والاولى فى تقديم كل ما هو فريد ومتميز فى قطاع التأمين.

وبالحديث عن نجاح شركة قطر للتأمين وعن الاستراتيجية المتبعة لإطلاق هذه الهوية الجديدة صرح السيد/ سالم خلف المناعي – نائب رئيس المجموعة والرئيس التنفيذي لقطر للتأمين لمنطقة الشرق الأوسط قائلًا: ” للحفاظ على ما حققناه من نجاحات كبيرة في مجالات التأمين الشخصي ومواكبة أسواق التأمين العالمية ابتكرنا رؤية تكنولوجية لخدمة العملاء تصنع مفهوماً رقمياً مختلفاً للتأمينات على السيارات و السفر والمنزل يأهلنا للتنافس مع شركات التأمين العالمية ، وبفضل هذه الخدمات الالكترونية الذاتية ذُللت كل الصعوبات الخارجية التى يمكن أن يواجهها العملاء للقيام بمعاملاتهم “.

وبالاشارة الى راحة العملاء وسبل التيسير عليهم قال المناعى : ” لطالما كانت توجهاتنا تتمحور فى الارتقاء بخدمة عملائنا ، ونحن فخورون بكوننا مجددًا أول من يطلق خدمات جديدة ومبتكرة. فاليوم أصبح بإمكان عملائنا منذ بداية حصولهم على وثيقة التأمين وحتى التقدم بطلب تعويض التعامل مع نافذة واحد وهى موقعنا الالكترونى الجديد الذى يتميز بالمرونة والسرعة والسهولة فى التعامل ، فيتيح الموقع لعملائنا الحصول على كل الخدمات التأمينية كشراء وتجديد وثائق التأمين وادارة طلبات تعويضات حوادث السيارات فكل ما على العميل القيام به هو التقدم بطلب تعويضه عبر الموقع الالكترونى وسوف يتم توفير ممثل عن الشركة لأخذ السيارة لاصلاحها واعادتها مرة اخرى للعميل بعد اتمام عملية الاصلاح ، كل ذلك دون الحاجة لزيارة أحد فروعنا أو التواصل معنا عبر مركز الاتصال”.

وأضاف السيد/ سالم المناعي موضحًا:” ندرك تمامًا أن الثقة وخدمة العملاء والسعر هي أهم الجوانب على الإطلاق عند اختيار التأمين الشخصي، لذلك نحن نعمل دائما ضمن اطار استراتيجيات تهدف الى ضمان الحفاظ على المرتبة الأولة اقليميا في كافة الجوانب الثلاثة ، وتأتى هذه الهوية الجديدة عبر وجه رقمى جديد الاول من نوعه يدخل الشركة مرحلة جديدة تواكب التقدم التكنلوجى العالمى”.

وأضاف أيضا: ” صُممت العلامة التجارية الجديدة حتى تكون في وضع منافس لشركات التأمين العالمية والاقليمية لتواكب الاتجاهات العصرية الحديثة. وتعد العلامة المبتسمة U إشارة واضحة على التوجهات المستقبلية للشركة القائمة على خدمة العملاء”.

 

نشر رد