مجلة بزنس كلاس
أخبار

أطلقت خدمة الرسائل النصية وحزمة أخرى من الخدمات في الانتظار

تفاصيل المحافظ الاستثمارية للعميل وجميع البيانات الضرورية متاحة

السقا: نظام التداول بالهامش وخدمات الدخول المباشر للسوق قريباً 

الدوحة- بزنس كلاس

أطلقت شركة “دلالة” للوساطة والاستثمار القابضة، خدمة جديدة للرسائل النصية عن طريق الشركتين التابعتين لها والعاملتين في بورصة قطر تمكن عملاء الشركتين من الحصول على العديد من الخدمات المتعلقة بالبورصة.

ولفت السيد إياد السقا مدير إدارة خدمة العملاء بشركة دلالة القابضة إلى أن الشركة تستعد لإطلاق خدمات أخرى جديدة على غرار نظام التداول بالهامش، والخدمات الخاصة بالشركات التي تتيح لها إمكانية الدخول المباشر للسوق، مشيرا إلى أن الأنظمة المعلوماتية لهذه الخدمات جاهزة وهي في انتظار الموافقات من قبل هيئة قطر للأسواق المالية.

عبر رقم مختصر

وأوضح مدير إدارة خدمة العملاء بشركة دلالة القابضة أن الخدمة الجديدة ستكون عبر رقم مختصر للرسائل النصية يقوم العميل بارسال الرموز الخاصة بالخدمة يتلقى بعدها البيانات والمعلومات التي يحتاجها وتتعلق بحسابه لدى شركة دلالة.

وأضاف السقا أن من بين المعلومات التي سيتمكن العميل من الحصول عليها عن طريق الخدمة تفاصيل المحفظة الاستثمارية للعميل، والرصيد المتوفر في الحساب، وأرقام الحسابات الخاصة بالشركة لإيداع المبالغ، والتواصل مع إدارة خدمة العملاء بالشركة.

كلمة مرور

وأشار السقا إلى أن باستطاعة العميل استعادة كلمة المرور الخاصة بحسابه عن طريق إرسال رمز إلى الرقم الخاص بالشركة فيتم استرجاع كلمة المرور الخاصة بالتداول عبر الانترنت لحساب العميل وذلك بطريقة سهلة وميسرة وآمنة.

رمز الخدمة يكفي

ومن جانبه أوضح السيد محمد أبو عيطة المدير العام المساعد لشركة دلالة للوساطة أن دلالة اتجهت لهذه الخدمة التي تعد الأولى من نوعها في دولة قطر والتي يتم تطبيقها في بورصة قطر وذلك للتسهيل على العميل في الحصول على كافة المعلومات المتعلقة بحسابه وبأيسر الطرق دون الحاجة إلى فتح تطبيقات جديدة أو الوصول إلى خدمة الإنترنت حيث سيكتفي العميل بإرسال رمز الخدمة إلى رقم الشركة المخصص لذلك وسيتلقى البيانات الخاصة به بأسرع وقت.

وأضاف أبو عيطة أن الرقم الخاص بشركة دلالة للوساطة هو 92644 في حين أن الرقم الخاص بشركة دلالة الإسلامية هو 92655 ويمكن لكافة عملاء شركة اوريدو استخدام هذه الأرقام للتواصل عبر هذه الخدمة الجديدة مجانا بدون أية تكاليف إضافية.

استكمالاً للتطويرات

وأشار أبو عيطة إلى أن هذه الخطوة تأتي استكمالات لعملية التطوير التي تشهدها الخدمات التي تقدمها شركة دلالة لعملائها وذلك في أعقاب إطلاق تطبيق التداول عبر الهاتف الجوال مطلع العام الجاري والذي لاقى ترحيبا كبيرا من عملاء الشركة نظرا للسهولة والأمان الذي يمتع به التطبيق والخدمات الكثيرة التي يوفرها، كما تشكل خدمة الرسائل النصية القصيرة نافذة جديدة لتواصل العميل مع حسابه لدى الشركة في حالة عدم توافر الانترنت في المكان المتواجد فيه تمنعه من التواصل عبر تطبيق الجوال او موقع الانترنت.

طفرة التقنيات

ومن جانبه أوضح السيد محمد نور الدين مساعد المدير العام لتقنية المعلومات أن الشركة تحاول تقديم خدمات جديدة باستمرار لعملائها مستفيدة من الطفرة التي تحدث في مجال تقنية المعلومات ووسائل التواصل الحديثة وذلك تسهيلا على عملائها ليتم التواصل معهم بشكل مستمر وبكافة أنواع التواصل المتاحة سواء عن طريق الانترنت او تطبيق الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة.

وأضاف نور الدين أنه تم مراعاة كافة سبل أمان المعلومات عند إطلاق الخدمة الجديدة حيث تعتمد الشركة أحدث التقنيات والمعدات الخاصة بتأمين حسابات العملاء وسرية المعلومات الخاصة بهم تفاديا لحدوث أية مشاكل في الخدمة أو منعا لوجود عمليات اختراق للحسابات.

 

 

نشر رد