مجلة بزنس كلاس
تكنولوجيا

يمكن الآن للعملاء متابعة حجم استخدامهم للبيانات والمكالمات أثناء التجوال عبر التطبيق

الدوحة – بزنس كلاس

أعلنت Ooredoo اليوم أنها أضافت ميزة جديدة لتطبيق Ooredoo الجوال، وذلك لمساعدة العملاء والارتقاء بتجربتهم أثناء التجوال.

وحالياً، يمكن لعملاء Ooredoo التعرف على رصيدهم المتبقي في جواز Ooredoo من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على “Balance OPC” إلى الرقم 114.

ومع التحديثات الجديدة، سيلاحظ العملاء شاشة تفاعلية جديدة عند استخدامهم للتطبيق أثناء السفر. كما سيتمكّنون من التعرف على الرصيد المتبقي من جواز Ooredoo وذلك من خلال خيار “الرقم المفضل” الذي يمكنهم اختياره ضمن إعدادات التطبيق. كذلك، سيتمكّن العملاء من معرفة رصيد جواز Ooredoo لجميع الأرقام المدرجة ضمن حسابهم.

كما سيتمكّن العملاء من الاطلاع على تعرفة التجوال الاعتيادية في البلد الذي يسافرون إليه، بالإضافة إلى الشبكات التي تتوافق مع جواز Ooredoo. ويمكن للعملاء الاشتراك بخدمة جواز Ooredoo بالضغط على علم البلد الذي يزورونه، والذي يظهر في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.

أما العملاء الذين يقومون بالاشتراك بخدمة جواز Ooredoo قبل سفرهم، فكل ما عليهم فعله لمعرفة رصيدهم المتبقي هو الدخول إلى التطبيق، والضغط على علامة الطائرة الظاهرة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.

ويمكن للعملاء الراغبين في الاطلاع على كافة أسعار وخيارات التجوال وقائمة البلدان المشمولة بخدمة جواز Ooredoo وتعرفة التجوال الاعتيادية في البلد الذي سيزورونه، استخدام خيار “السفر والتجوال” الجديد.

ويذكر أن هذه الميزة الجديدة هي أحدث الإضافات على تطبيق Ooredoo الجوال، وهي متوافقة مع جميع الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 8 أو الإصدارات الأعلى أعلى وAndroid 4.4.4 أو الإصدارات الأعلى.

وبالإضافة إلى خدمة جواز Ooredoo، يتيح تطبيق Ooredoo الجوال للعملاء إمكانية التحكّم بخدماتهم مباشرة عبر أجهزة الجوال الذكية، ويشتمل ذلك على ترقية حساب الشهري سمارت الخاص بهم، ودفع الفواتير، وتعبئة رصيد البيانات، وغيرها الكثير.

يتوفر تطبيق Ooredoo الآن للتنزيل مجاناً عبر iTunes (للأجهزة التي تعمل بنظام iOS 8 أو أعلى) وGoogle Play (للأجهزة التي تعمل بنظام Android 4.4.4 أو أعلى). ولمزيد من المعلومات، يمكن للعملاء زيارة: http://www.ooredoo.qa/app أو إرسال “APP” في رسالة نصية.

نشر رد