مجلة بزنس كلاس
أخبار

الدوحة- بزنس كلاس

 

نظم مصرف قطر الإسلامي (المصرف)، رائد الصيرفة الإسلامية في قطر، برنامجاً للتعلّم الإلكتروني لكافة موظفيه لتعزيز الوعي إزاء المخاطر التشغيليّة. وكان على جميع موظفي المصرف أن يدرسوا وينجحوا في اختبار في نهاية الدورة. ونظّم المصرف عدداً من الدورات التدريبية حول إدارة المخاطر التشغيليّة في الفروع لجميع موظّفي الفروع استكمالاً لمبادرة التعلّم الإلكتروني. وتجدر الإشارة إلى أنّ التدريب على إدارة المخاطر التشغيليّة هو جزء لا يتجزّأ من برنامج التدريب الخاص بالموظفين الجدد، والذي يتوجّب على كافة الموظفين الجدد أن يخضعوا له في أسابيعهم الأولى مع المصرف.

وجاءت هذه البرامج التدريبية تماشياً مع استراتيجية مجموعة الموارد البشرية في المصرف لتدريب الموظفين ودعم وتعزيز وتطوير ثقافة سليمة لإدارة المخاطر، لمواكبة متطلبات وتعليمات الجهات الرقابية في ظل تطور التشريعات المصرفية الدولية وازياد المنتجات المصرفية ومتطلبات العملاء المتزايدة، وتأكيدا لسعي المصرف في تحقيق ممارسات متقدمة في إدارة المخاطر والخدمات المالية العالمية.

وأوضح المدير العام لمجموعة المخاطر راكاش سانجافي أن موظفي الفروع هم خط الدفاع الاول في استراتيجية المصرف للتعامل مع المخاطر التشغيليّة، التي أصبحت تحتل أولوية في سلم الاعمال، كون التعامل معها بما تستحقه من اهتمام وبطريقة علمية ومهنية كفيل بتحقيق أداء متميز للموظف ومطمئن للعميل وللمساهمين، وزيادة احتمال تحقيق الأهداف العامة للمصرف وتقليل المخاطر الكامنة، وهو ما تستهدفه الدورات من خلال شرح نظري وتطبيقات عملية على كل الاعمال التي تتعلق بالأداء اليومي في الفروع وارتباطه بباقي ادارات المصرف.

ومن جانبه قال السيد خليفة المسلم، رئيس مجموعة الموارد البشرية: “إن المصرف يستثمر في موارده البشرية من خلال تنفيذ البرامج التدريبية باعتبارها ركيزة أساسية في تطوير قدرات موظفينا، وذلك بهدف تزويدهم بالمعرفة التي تواكب متطلبات العمل المصرفي. وجاء تنفيذ البرامج التدريبية في إدارة المخاطر التشغيليّة كأحد المتطلبات لرفع كفاءة الموظفين، وتحقيق أفضل معدلات الأداء، والحد من المخاطر التشغيلية”.

أهمية الحديث عن المخاطر التشغيلية تأتي بعد التطور والنمو السريع للخدمات المصرفية الاسلامية واعتمادها على التكنولوجيا. في هذا السياق، وضع المصرف استراتيجية لمساعدة جميع الموظفين على التعرّف إلى المخاطر التشغيليّة بهدف الحدّ منها وحماية المصرف وعملائه.

 

 

 

 

نشر رد