مجلة بزنس كلاس
أخبار

 الدوحة – بزنس كلاس

أعلن مصرف قطر الإسلامي (المصرف)، رائد الصيرفة الإسلامية في قطر، عن إنجاز تحديث أربعة فروع هي الفنار وطريق سلوى والريان والخور التي تتميز بموقعها المركزي في قلب المجتمعات القطرية الأكثر شعبية.

ويعكس التصميم الجديد التزام المصرف بتقديم تجربة مميزة للعملاء، ومساعدتهم على الوصول إلى خدماته بسهولة أينما تواجدوا. ويتم حالياً تطبيق التصميم الجديد الذي تتميز به الفروع الأربعة على جميع الفروع الجديدة للمصرف. وتجمع فلسفة التصميم الجديدة بين الألوان الطبيعية التي تساعد على تقديم صورة عصرية للقيم الإسلامية التقليدية كالنقاء والبساطة والشفافية، وتساهم في خلق أجواء رحبة وودية وسهلة المقاربة للعملاء.

ويتضمن كل فرع قسماً خاصاً لعملاء التميّز ومراكز خاصة للسيدات لضمان الخصوصية التامة. وباتت طريقة جلوس العملاء إلى جانب الموظفين توحي بالثقة والاحترام المتبادل، فيما تم اعتماد أماكن استراتيجية للمكاتب وقاعات الاجتماعات للموازنة بين الخصوصية والسهولة في التواصل.

وتم تجهيز الفروع بخصائص إلكترونية متطورة، بما في ذلك أماكن خاصة للمعاملات على الإنترنت، إلى جانب أجهزة صراف آلي وإيداع نقدي يمكن استخدامها لسحب الأموال وإيداعها، إضافة إلى توافر الخدمات العامة على مدار الساعة.

وتماشياً مع تركيز المصرف على خدمة العملاء، ستقدم الفروع باقة شاملة من منتجات المصرف وخدماته لتلبية الحاجات التمويلية اليومية والمتخصصة. ويمكن للعملاء فتح الحسابات المصرفية واستخدام بطاقات الخصم والائتمان الصادرة عن المصرف وتقديم طلبات الحصول على المنتجات التمويلية والحصول على مشورة خاصة حول خدمات التكافل وغيرها من خدمات الصيرفة الإسلامية.

ويأتي تطوير شبكة الفروع مع استثمار المصرف الكبير في قنوات الصيرفة الإلكترونية والأنظمة المصرفية الالكترونية. فالمصرف وبصفته مصرفاً متقدماً من الناحية التكنولوجية، يقدم نظاماً حديثاً للخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيق الجوال إضافة إلى إمكانية إجراء المعاملات عبر الرسائل النصية ومركز الاتصال الذي يعمل على مدار الساعة.

وتستقبل فروع الفنار وطريق سلوى والريان العملاء من السابعة والنصف صباحاً إلى الواحدة من بعد الظهر من الأحد إلى الخميس، ومن الخامسة بعد الظهر إلى السابعة والنصف مساء من الأحد إلى الأربعاء، ومن التاسعة صباحاً إلى الثانية عشرة ظهراً يوم السبت. ويستقبل فرع الخور العملاء من السابعة والنصف صباحاً حتى الواحدة من بعد الظهر من الأحد إلى الخميس.

وقال مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد السيد دوراي أناند: “يسعدنا الترحيب بعملائنا الأعزاء في فروعنا الأربعة النموذجية الجديدة، والتي تتميز كلها بالموقع الاستراتيجي وسهولة الوصول. يقوم العديد من عملائنا باستخدام قنواتنا الالكترونية، ومن ضمنها تطبيق الجوال، لتنفيذ عملياتهم المصرفية اليومية مثل تحويل الأموال وتسديد الفواتير، ولكنهم يفضلون زيارة الفروع والتحدث معنا للحصول على تمويل او منتجات استثمارية، ولذلك وضعنا خطة لتطوير فروعنا الأساسية إضافة إلى الشروع في إنشاء العديد من الفروع في المجمعات التجارية الكبرى ومطار حمد الدولي ومناطق حيوية في الدولة.”

وأضاف: “يندرج الإعلان عن فروعنا ذات التصميم الحديث في إطار جهودنا المتواصلة الرامية إلى إيصال خدماتنا المصرفية لعملائنا أينما كانوا، ومن شأنه أن يساعدنا في تلبية الطلب المتزايد على خدمات الصيرفة الإسلامية. سنقوم بتطبيق هذا التصميم العصري والرحب في الفروع الجديدة بهدف تقديم تجربة سهلة ومبتكرة ومتطورة تكنولوجياً تتلاءم مع احتياجات عملائنا.”

 

نشر رد