مجلة بزنس كلاس
سياحة

للعام التاسع عشر على التوالي

الدوحة – بزنس كلاس

تم اختيار مجموعة فنادق ومنتجعات فورسيزونز، الشركة العالمية الرائدة في مجال الضيافة الفاخرة، ضمن قائمة مجلة “فورتشن” لـ”أفضل 100 شركة للعمل فيها“، وذلك للعام التاسع عشر على التوالي. وقد حلَّت فورسيزونز في المركز السبعين بالقائمة، وهي واحدة من بين 12 شركة فقط يتم ترشيحها للقب سنوياً من قِبل موظفيها منذ إطلاق القائمة.

وقال جيه ألين سميث، الرئيس والمدير التنفيذي لفنادق ومنتجعات فورسيزونز: “تشكل ثقافة فورسيزونز، إلى جانب موظفيها، حجر الزاوية والأساس لعلامتنا الفندقية، حيث إن خلق بيئة عمل تلائم الأداء المتميز وتعزز من تطور الموظفين وتدعم الفرص المطروحة أمامهم هو أحد أهم أولوياتنا وإنجازاتنا التي نفخر بها. كما أن تقدير موظفينا لتلك الجهود يعني لنا الكثير، لذلك نشعر نحوهم بامتنان شديد لتكريمهم فورسيزونز مجدداً”.

FS - Top Employer - 2

وتقوم فورسيزونز منذ أكثر من 50 عاماً باستقطاب الموظفين الذين يحرصون على تحقيق أعلى مستويات الجودة والتميز والتفاني من خلال تركيزها واهتمامها الشديد بالالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة؛ ويساهم هؤلاء الموظفون بدورهم في خلق واحدة من أهم ثقافات الخدمة في العالم. وتتمتع الشركة بسمعة جيدة وراسخة في توظيف وتطوير أفضل المهارات لتقديم الخدمة ذات الطابع الشخصي التي تتسم بها منشآت فورسيزونز في أنحاء العالم.

وقال إد إيفانز، نائب الرئيس التنفيذي ومدير الموارد البشرية في فنادق ومنتجعات فورسيزونز: “نشعر بفخر بالغ إزاء ما يتمتع به موظفو فورسيزونز من شغف وخبرة ينعكسان في التعامل والتواصل مع جميع الضيوف. فموظفونا هم من يصنعون التجارب التي تشكل ملامح علامتنا، والتزامهم بتحقيق التميز وتقديم أفضل مستوى من الخدمة للضيوف هو ما يدفع فورسيزونز نحو تحقيق النجاح، ولهذا السبب نستثمر بجهد في توظيف أفضل الموظفين وتطويرهم والمحافظة عليهم”.

ودائماً ما تنال فورسيزونز تكريمات دولية كأفضل شركة من حيث العمل فيها وتطوير المهارات المحلية في جميع المناطق التي تعمل بها.

وتضم مجموعة فورسيزونز 96 فندقاً ومنتجعاً ووحدة سكنية خاصة في 41 دولة، وتشجع موظفيها البالغ عددهم 43,000 موظف على الاستفادة من الفرص الوظيفية المتوفرة في منشآتها حول العالم، كما تحرص على دعم حركة انتقال الموظفين بين منشآت المجموعة، فيما يجري ترقية الموظفين داخلياً لشغل نصف الوظائف المطروحة تقريباً.

وتعتزم فورسيزونز هذا العام افتتاح فندقين جديدين في الإمارات العربية المتحدة، وهما فندق فورسيزونز مركز دبي المالي العالمي، ثاني فندق للمجموعة في دبي، وفندق فورسيزونز أبوظبي في جزيرة الماريه، إضافة إلى خامس منتجع لها في هاواي (أواهو في كو أولينا) وثاني فندق للمجموعة في بوغوتا ونيويورك (داون تاون)، وكيوتو؛ وهو ما يوفر للموظفين المزيد من فرص النمو والتطور داخل الشركة.

وإضافة إلى تصنيف مجلة فورتشن للمجموعة ضمن قائمة “أفضل مائة شركة للعمل فيها”، حازت فنادق ومنتجعات فورسيزونز العديد من التكريمات والألقاب نظراً لتميزها في مجال الضيافة الفاخرة وتفاني موظفيها لمنح الضيوف أفضل تجربة على الإطلاق. وحصلت الشركة العام الماضي على لقب “أفضل سلسلة فنادق من حيث مستوى الضيافة” من مجلة مونوكل، وأيضاً “أفضل سلسلة فنادق فاخرة” ضمن جوائز” ألترا ترافل” السياحية التي تنظمها صحيفة ديلي تلجراف البريطانية وجوائز “بيزنس ترافيلير”. كما أُدرجت 44 منشأة تابعة لفورسيزونز في قائمة “أفضل فنادق العالم” وفقاً لأفضل 500 وجهة للسفر والترفيه، إضافة إلى حصول 62 منشأة على لقب أفضل فندق ضمن جوائز اختيار القراء من مجلة “كونديه ناست ترافلر”، كما مُنحت 26 منشأة من منشآت فورسيزونز حول العالم فئة الخمس نجوم وفقاً لدليل “فوربس للسفر”، وهو أكبر عدد من الفنادق تحت علامة واحدة يحصل على هذا التصنيف.

ولتحديد قائمة أفضل مائة شركة للعمل فيها، تقوم مجلة فورتشن، بالتعاون مع مؤسسة Great Place to Work، بإجراء استبيان سنوي شامل للموظفين، هو الأكبر من نوعه، في الشركات الأمريكية. ويعتمد ثلثا النقاط على نتائج مسح مؤشر ثقة الموظفين الذي يتم إرساله إلى عينة عشوائية من الموظفين في الشركات. ويطرح الاستبيان عدة أسئلة تستطلع آراء الموظفين حول مصداقية الإدارة، والشعور العام بالرضا إزاء الوظيفة، وطبيعة العلاقة بين الزملاء. فيما يعتمد الثلث الأخير على الإجابات التي يتلقاها استبيان Culture Audit الذي يطرح أسئلة مفصلة حول برامج الرواتب والمزايا، إلى جانب مجموعة من الأسئلة المفتوحة حول ممارسات التوظيف، وطرق التواصل الداخلي، والتدريب، وبرامج تكريم الموظفين، والتنوع الثقافي داخل الشركة.

نشر رد